Commercial télévente (H/F)

Description du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, notre client renforce son équipe de télévente, véritable relais stratégique entre les commerciaux terrain et les clients.


Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée de 3 télévendeurs, avec un fonctionnement en binôme direct avec les commerciaux.


Véritable commercial sédentaire, vous êtes au coeur de la relation client et du développement des ventes.


Vos missions


Prise de commandes clients (appels entrants et sortants)


Vente et promotion des gammes produits (produits de la mer)


Développement et fidélisation du portefeuille clients


Prospection commerciale téléphonique (b to b)


Suivi des commandes et gestion administrative des ventes


Gestion des relances clients et suivi des règlements


Mise à jour et suivi du fichier clients


Vous travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux terrain pour maximiser le chiffre d'affaires et la satisfaction client.

Description du profil :

CDI - 35h/semaine


Travail en semaine + roulement d'astreinte le samedi matin selon planning


Poste basé à Rouen


Profil recherché


Expérience confirmée en télévente / commerce sédentaire


À l'aise au téléphone et dans la relation client


Dynamique, réactif(ve), organisé(e)


Esprit d'équipe (travail en binôme avec les commerciaux)


Une connaissance du secteur agroalimentaire, idéalement des produits de la mer, est un vrai plus


Rémunération & avantages


2100/2400e brut mensuel


Variable attractif sur objectif collectif et individuel


Intéressement


Titres restaurant


Formation et accompagnement à l'intégration


Quentin DENORMANDIE