Coordinateur.trice Qualité Facturation (H/F)

FICHE MISSION Coordinateur Qualité Facturation
Service ADV-AITHD

1 - Contrôler la qualité et l'exhaustivité de la donnée :
Analyser et contrôler l'ensemble des données des commandes.
S'assurer de l'exhaustivité des informations et de leur conformité.
Contrôler la conformité des informations vs les autres bases de données.
(IPE - Flux Inter-op).
Remonter vers les métiers les manques constatés.
Suivre les actions de correction.
Piloté le comité qualité de la donnée (Mensuel).

2 - Analyser les historiques de facturation :
Contrôler l'ensemble de la facturation réalisée sur les items à forte valeur
Droits de suite : CCF / Restitution.
Cofinancement
LNP

Clients Pro
Répondre aux sollicitations et contestations globales nécessitant des analyses complémentaires complexes.

3 - Rattrapage de facturation et Facturation ponctuelles :
Analyser les impacts des anomalies de facturation historique.
Identifier les » trous » de facturation dans l'historique.
Proposer des plans de rattrapage en liaison avec les KAM.
Mettre en œuvre la facturation en s'appuyant sur les Assistant(e) ADV.
Mettre en place les actions de facturation manuelle en attendant l'automatisation.

4 - Paramétrage X3 Facturation :
Assurer le suivi et le contrôle du paramétrage des Tarifs.

Vous disposez de solides capacités d'analyse de données et de compétences techniques en requêtage de données.
Vous maîtrisez les outils Excel, SQL et les solutions de Business Intelligence (BI).
Une connaissance du secteur FTTH ainsi que des flux d'interopérabilité constituerait un atout.