Community Manager et Chargé de Communication Digitale (H/F)

Trois restaurants, une seule personne pour porter leur image. Ce sera vous.

Nous exploitons trois maisons à Lyon et dans les Monts d'Or, et nous créons aujourd'hui le poste qui va structurer toute notre communication digitale. Réseaux sociaux, création de contenu, sites internet, référencement, supports commerciaux : tout passera par vous.

Ce n'est pas un poste de community manager classique. C'est un poste complet, autonome, en lien direct avec la direction, où vous gérez à la fois l'éditorial, le graphique, la vidéo et le web.

Qui nous sommes

ART, Lyon 2e, table bistronomique ouverte en 2022, passée de 120 000 à 623 000 € de chiffre d'affaires en trois ans.

ASTRAL, Lyon 1er, table gastronomique, notre vitrine créative.

Hôtel de la Gare, Couzon-au-Mont-d'Or, grande brasserie de bord de Saône avec terrasses, salons privatisables et une forte activité séminaires et mariages. Établissement en cours de reprise, avec un projet complet de rénovation, de repositionnement et de nouvelle identité de marque.

Trois univers différents, une même exigence sur le produit et sur l'accueil.

Vos missions

Animation des réseaux sociaux

Piloter les comptes Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn et Google des trois établissements
Construire et tenir le calendrier éditorial, avec une ligne distincte par maison
Publier au quotidien, stories comprises
Modérer, répondre aux messages et aux commentaires rapidement
Gérer les avis Google, TripAdvisor et TheFork, répondre systématiquement et suivre la note
Développer les relations avec les créateurs food de la région et mesurer les retombées

Création de contenu et de visuels

Concevoir les visuels sur Canva ou la suite Adobe, dans la charte de chaque établissement
Filmer et monter des formats courts verticaux au quotidien
Coordonner les shootings avec notre photographe et notre vidéaste, préparer les briefs, sélectionner et retoucher
Décliner les supports print quand c'est nécessaire : cartes, affiches, menus événementiels
Organiser et tenir à jour la banque de contenus du groupe

Sites internet et référencement

Gérer et faire évoluer les sites WordPress des trois établissements
Travailler le référencement naturel : structure, balisage, maillage interne, données structurées, temps de chargement
Utiliser RankMath ou équivalent, suivre via Google Search Console et Google Analytics
Optimiser le référencement local : fiches Google Business Profile, cohérence des informations sur les annuaires
Piloter la refonte du site de l'établissement de Couzon dans le cadre du repositionnement
Produire un reporting mensuel simple : positions, trafic, réservations générées

Appui au service commercial et administratif

Créer les supports commerciaux : plaquettes de privatisation, propositions séminaires, présentations
Qualifier les demandes entrantes issues des réseaux et des sites, les transmettre au service commercial
Concevoir et envoyer les campagnes emailing et newsletters, exploiter la base clients
Mesurer l'effet réel des opérations sur les réservations
Se coordonner avec l'administratif sur les plannings d'événements

Intelligence artificielle et outils

Utiliser l'IA générative au quotidien pour accélérer la production de textes, de visuels et de déclinaisons
Travailler la visibilité du groupe dans les moteurs de réponse et les assistants IA, devenus une vraie porte d'entrée pour la recherche de restaurants
Automatiser les tâches répétitives : réponses aux avis, planification, reporting
Proposer et tester de nouveaux outils, avec un regard critique sur ce qui sert vraiment
Profil recherché

Indispensable

3 à 5 ans d'expérience minimum en communication digitale, en agence ou chez l'annonceur
Maîtrise réelle de WordPress, au-delà de la simple publication d'articles
Compétences solides en référencement naturel, avec des résultats démontrables
Aisance en création graphique, Canva au minimum, la suite Adobe e