CHARGÉ D'ACCUEIL (H/F)

Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One gère aujourd’hui plus de 30 centres d’accueil en France et accompagne des clients dans les secteurs du commerce, de l’immobilier et de la distribution.

Poste

Votre sourire est notre premier ambassadeur. Rejoignez City One en tant que Chargé(e) d’Accueil pour un centre commercial à forte fréquentation.

Vous serez le premier contact des visiteurs, c’est à vous qu’ils s’adresseront pour tout renseignement. Vous aurez donc un rôle clé, en incarnant l’image de notre client et de City One au quotidien.

Prise de poste : Mi-août 2026

Description du poste :

* Ouverture et fermeture du poste d’accueil

* Accueil physique (orientation des visiteurs, renseignements, gestion des demandes spécifiques)

* Accueil téléphonique et gestion de la boîte mail

* Suivi des fichiers de reporting hebdomadaires

* Gestion des factures et classement administratif

* Missions ponctuelles (1 à 2 fois par mois) : gestion de ventes événementielles, encaissement, suivi des stocks

* Réalisation d’enquêtes clients via tablette (déplacements dans le centre commercial)

* Promotion commerciale des opérations en cours

* Formation des nouveaux agents sur les procédures d’accueil

* Tâches administratives annexes (archivage, préparation de dossiers)

Modalités du contrat : CDI annualisé

Formation rémunérée avant la prise de poste

Planning :

* Mercredi et samedi : 11h30–14h00 et 14h30–18h30

* Des vacations supplémentaires peuvent être proposées selon les besoins du centre.

Conditions :

* * Taux horaire : SMIC

* Prise en charge à 50 % des transports en commun

* Formation rémunérée à prévoir en amont

Nous valorisons l’engagement, la bienveillance et la qualité d’accueil. Si ce poste vous parle, envoyez-nous votre CV !

Le processus de recrutement comprend : un entretien téléphonique (15 min), un entretien en Visio (30 min) et une journée d’immersion. Délai moyen : 10 jours entre candidature et réponse.

Au plaisir de vous rencontrer !

Profil

Profil recherché :

Requis :

* Expérience professionnelle dans l’accueil ou l’assistanat

* Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)

* Bonne présentation et ponctualité

Un plus :

* Sens du service et aisance relationnelle

* Autonomie dans l’organisation

* Sourire et attitude positive