Informaticien Data Analyst (H/F)

Entreprise de transport et de livraison travaillant notamment pour de grands acteurs tels que Amazon et La Poste, nous recherchons un(e) Data Analyst / Informaticien(ne) pour améliorer nos outils et notre qualité de service.

Vos missions :

- Analyser les données de livraison et créer des tableaux de bord.

- Développer des outils permettant de prévenir les erreurs et les litiges.

- Assurer la traçabilité des livraisons et faciliter la recherche des informations en cas de réclamation.

- Mettre en place des alertes pour détecter les problèmes avant qu'ils ne deviennent des incidents.

- Suivre les performances, retards, anomalies et réclamations.

- Accompagner les chefs d'équipe avec des outils simples d'aide à la décision.

- Proposer des solutions pour améliorer le travail des équipes et la satisfaction de nos clients.

- Automatiser les reportings et tâches répétitives.

Profil recherché :

Vous êtes à l'aise avec l'informatique et l'analyse de données.

Compétences appréciées : Excel, SQL, Power BI, Python, bases de données et automatisation.

Nous recherchons surtout une personne rigoureuse, autonome, curieuse et force de proposition, capable de transformer les données en solutions concrètes.

Votre objectif :

Anticiper les problèmes, réduire les litiges et améliorer chaque jour la qualité de nos livraisons et la satisfaction de nos clients.