Technicien Support de Proximité (H/F)
À propos de cette offre
Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients au Paris (75001)
Missions principales
Installer, configurer et mettre en service les équipements informatiques et téléphoniques.
Assurer le déploiement et la maintenance des matériels et logiciels liés au poste de travail.
Prendre en charge les appels téléphoniques des utilisateurs et qualifier leurs demandes.
Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et téléphoniques.
Résoudre les incidents de premier niveau et, si nécessaire, assurer leur escalade vers les équipes spécialisées.
Réaliser des interventions de proximité auprès des utilisateurs.
Assister les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement informatique.
Effectuer les opérations de maintenance et de dépannage sur les postes de travail et périphériques.
Participer à la préparation, au remplacement et au renouvellement des équipements.
Assurer le suivi et la traçabilité des interventions dans les outils de gestion des incidents.
Veiller au respect des procédures et des règles de sécurité informatique.
Profil recherché
Formation de niveau Bac à Bac+2 en informatique, systèmes et réseaux ou domaine équivalent.
Une première expérience en support informatique ou assistance utilisateurs est souhaitée.
Bon sens du service et orientation utilisateur.
Excellent relationnel et bonne communication.
Écoute, patience et pédagogie.
Informations complémentaires
Nature de contrat : Intérim - 1 mois minimum
Démarrage : Dès que possible
Rémunération : 26 000€ brut annuel
Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)
Amplitude horaire : du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.
Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)
L'avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c'était le vôtre ? #OsezNousRejoindre
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Paris tournent souvent autour de 151 166 € (médiane sur 53 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Qualis et Paris.