Secrétaire Standardiste - Service Clients (H/F)

Vos missions :
En tant que secrétaire standardiste, vous serez le premier point de contact de notre société. À ce titre, vos missions incluront notamment :
Accueil téléphonique
Réception et transmission des messages
Gestion du standard et orientation des appels vers les bons interlocuteurs;
Traitement du courriel (réception, tri, envoi),
Classement et archivage de documents,
Planifier et suivre les interventions (visites d'entretien, dépannages et travaux) chauffage et VMC,
Préparation des plannings de visite d'entretien,
Editer et communiquer les documents nécessaires à la réalisation des interventions (tournées, courriers divers, .),
Vérifier et valider les bons d'intervention sur logiciel métier,
Effectuer le classement des documents,
Etablir et suivre les devis, traiter les bons de commande,
Assurer la gestion des stocks et des commandes fournisseurs, le référencement des pièces détachées,
Préparer les pièces détachées pour les dépanneurs chauffage.

Profil recherché :
Vous êtes organisé(e), autonome et avez un bon sens du relationnel
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Une première expérience à un poste similaire est appréciée
Bonne expression orale et écrite en français
Ponctualité, rigueur et discrétion sont des qualités indispensables

Ce que nous offrons :

Une ambiance conviviale au sein d'une équipe dynamique
Une structure à taille humaine avec des valeurs fortes
Un poste polyvalent au cœur de l'activité de l'entreprise

*Poste à pourvoir au 1er aout 2026*