Chargé.e Maîtrise d'oeuvre urbaine et sociale (MOS) (H/F)

EN REJOIGNANT HTC :

Vous intégrez une équipe de 60 collaborateurs qui accompagnent les organismes HLM et les collectivités locales dans leurs projets stratégiques et opérationnels, afin d'améliorer les conditions de vie des habitants, optimiser leur fonctionnement interne et accélérer la transition énergétique et environnementale du patrimoine immobilier.
Vous apportez une expertise et un conseil stratégique et opérationnel innovant auprès des acteurs de l'habitat situés sur l'ensemble du territoire national : conduite de plans d'action, gestion de projet, adaptation des organisations, optimisation des process.
Vous devenez ainsi un acteur majeur de la transformation du secteur de l'habitat social dans ses enjeux environnementaux, sociaux et économiques.
Vous participez également activement à la vie collective de notre Cabinet soucieux du bien-être des collaborateurs, de l'équilibre entre le travail collectif et l'autonomie, des conditions de travail et de l'égalité professionnelle.
Vous intégrez ainsi une ambiance de travail respectueuse et chaleureuse, et bénéficiez d'un cadre social favorable à l'épanouissement personnel et professionnel :
- Accord collectif de télétravail
- Volume d'environ 17 RTT par an
- Compte épargne temps
- Événements internes : Afterwork, séminaires, collectes solidaires.
- Primes de performance et intéressement
- Tickets restaurant à 9,50 € pris en charge à 60%
- Mutuelle & Prévoyance performantes

VOTRE QUOTIDIEN :

- S'impliquer dans la vie de l'équipe en contribuant au développement de notre activité, de nos outils et de nos méthodes.
- Participer, au sein d'une équipe projet, à la conduite de prestations de conseil auprès de nos clients.

Notamment :

- Les MOUS dans le cadre de Programme de Rénovation Urbaine

Les opérations de relogement s'inscrivent dans un contexte de plus en plus difficile pour les bailleurs et collectivités, notamment dans l'appréhension des caractéristiques sociales et économiques des ménages, la mobilisation d'une offre adaptée et la gestion des délais toujours plus contraints.

HTC intervient dès la phase de diagnostic, réalise les relogements opérationnels des familles concernées (de la recherche de l'offre à l'installation du ménage) et s'assure de la bonne intégration de la famille dans son nouvel environnement.

- Les MOUS dans le cadre d'opérations de réhabilitation

Les réhabilitations en site occupé sont des opérations délicates qui demandent un relationnel important et une bonne information diffusée auprès des locataires.

Dans ce cadre, les opérateurs font appel à notre équipe MOUS afin de jouer l'interface entre maître d'ouvrage, maître d'œuvre, entreprises et habitants.

- Missions liées à des opérations :
- Réaliser des entretiens en face à face au domicile de ménages ;
- Analyser la situation des ménages rencontrés ;
- Analyser des données statistiques, rédiger des rapports de synthèse ;
- Accompagner les personnes en difficultés, trouver avec l'ensemble des acteurs sociaux des solutions adaptées ;
- Jouer le rôle d'interface avec l'ensemble des partenaires impliqués dans les opérations, gérer à la fois des problèmes du quotidien, administratifs, techniques et sociaux ;
-Assurer le rôle de médiateur entre les locataires et les différents partenaires ;

VOTRE PROFIL :

Diplômé(e) d'une filière sanitaire et sociale et doté(e) d'une première expérience, idéalement acquise au sein d'un cabinet de conseil dans des secteurs d'activité d'utilité sociale (bailleur social, service public, collectivités locales.), vous disposez des qualités suivantes :
- Connaissance du secteur social et du monde HLM
- Maîtrise des outils et méthodes de reporting
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint)
- Curiosité, disponibilité, rigueur et engagement
- Goût du contact, de l'écoute, du dialogue et de la convivialité