Responsable Grands Comptes / Key Account Manager H/F (H/F)

Vous aimez développer une relation de confiance avec des clients stratégiques, piloter des projets complexes et coordonner des déploiements multi-sites partout en France ?
Iconik Sign, entreprise spécialisée dans la signalétique, les enseignes et la communication visuelle, recherche un(e) Responsable Grands Comptes / Key Account Manager.
Votre mission
Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de clients grands comptes et assurez le suivi de leurs projets, de la prise de besoin jusqu'à la réalisation finale.

À ce titre, vous serez amené(e) à :
Développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques ;
Comprendre leurs besoins et anticiper leurs attentes ;
Identifier les opportunités de développement commercial ;
Participer aux appels d'offres, renouvellements et négociations ;
Piloter des déploiements multi-sites partout en France ;
Coordonner les plannings, les autorisations, la logistique, la fabrication et la pose ;
Assurer le lien entre les clients, le bureau, le graphisme, la production, l'atelier, les poseurs, les sous-traitants et les fournisseurs ;
Suivre les budgets, les délais, les coûts et les marges ;
Anticiper les risques techniques, financiers et opérationnels ;
Suivre la qualité des réalisations et la satisfaction client ;
Gérer les éventuelles réclamations et coordonner leur résolution ;
Participer à l'amélioration continue des process et de la relation client.

Votre profil
Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans la gestion de grands comptes, le pilotage de projets ou la coordination d'affaires, idéalement dans l'un des secteurs suivants :

enseigne ;
signalétique ;
communication visuelle ;
agencement ;
second œuvre ;
BTP ;
déploiement de réseaux ou de concepts multi-sites.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

sens du commerce et de la négociation ;
capacité à gérer des projets complexes et multi-interlocuteurs ;
compréhension des contraintes techniques de fabrication et de pose ;
capacité à suivre des budgets, des marges et des délais ;
organisation, rigueur et autonomie ;
capacité d'anticipation et de résolution des problèmes ;
excellent relationnel ;
aisance avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale ou CRM.

Le permis B est indispensable pour des déplacements ponctuels en France.
Pourquoi rejoindre Iconik Sign ?

Des projets concrets et visibles à l'échelle nationale ;
Des clients et déploiements d'envergure ;
Une entreprise en développement ;
Une équipe engagée et orientée solutions ;
De l'autonomie et des responsabilités ;
Un poste au croisement du commerce, de la technique et de la gestion de projet ;
Une vraie contribution au développement de l'entreprise.

Conditions

CDI ;
Rémunération fixe selon expérience + variable motivant ;
Déplacements ponctuels en France ;

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et participer à des projets visibles partout en France ? Envoyez-nous votre candidature !