Expert Paiement inHotel - Support & Projets - Freelance (H/F)

Le contexte

Au sein de l'équipe Paiement d'un grand groupe hôtelier, vous rejoignez un binôme PO / Tech Expert pour prendre en charge le support et les projets liés au paiement inHotel. Périmètre France dans un premier temps, avec extension possible à l'international.

Vos missions

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Résoudre les incidents monétiques de production et piloter l'escalade avec les prestataires (Worldline, JDC, Planet...)

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Intervenir en tant qu'expert monétique sur des projets réglementaires : migration CB 5.5, préparation FRV6, mise à jour de parc TPE lors des évolutions imposées par la loi française ou par Visa/Mastercard

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Maintenir et améliorer la documentation et les procédures monétiques

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Assurer le suivi opérationnel avec les prestataires monétiques

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Conseiller et former en interne sur les enjeux du paiement in-hotel

Profil recherché

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Expérience confirmée en monétique / paiement électronique, avec un vécu concret sur les TPE (paramétrage, flux, incidents de production)

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Bonne connaissance de la monétique française (Worldline/Axis, CB, Visa, Mastercard)

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Une expérience en hôtellerie ou retail est un vrai plus

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Profil technico-fonctionnel : capable de diagnostiquer un incident technique autant que de piloter un projet et d'échanger avec les prestataires

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Français courant et anglais professionnel indispensables