Technicien support de proximité et helpdesk (H/F)
À propos de cette offre
Description du poste :
LONGUE DUREE
Lieu : Saint Germain 7eme - Bd saint Germain, Paris 7
Horaires : 35H. Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00.
Gestion des incidents et demandes de service poste de travail et téléphonie (Mobile et TOIP).
Spécificités : Astreinte.
Intégration collaborateur possible après le criblage (7 jours ouvrés d'attente).
Description du profil :
Pré-requis technique*Windows 10*Windows 11*Outlook*MFP*Brassage réseau*TOIP*Smartphone (iOS/Android)*PC*Déménagement informatique*Maj parc*ITSM (EasyVista)*Applications métiers***Gestion des incidents et demandes
Pré-requis fonctionnel*Bonne présentation générale*Capacité à s'exprimer avec aisance et courtoisie devant des interlocuteurs de haut niveau*Bonne expression écrite*Capacité à établir une relation d'empathie avec les utilisateurs (ministres, directeurs de cabinets, adjoints Capacité à adopter un comportement assertif*Capacité à gérer des contextes et demandes atypiques*Capacité à gérer des situations stressantes ou d'urgence*Ponctualité*Bon communicant*Esprit d'équipe*Agilité
Afin de garantir une adéquation avec les conditions du poste, nous vous invitons à vous assurer que la rémunération proposée correspond à vos attentes avant de postuler.
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
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Comment postuler ?
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Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
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