Chargé(e) de clientèle Export - Allemand courant (H/F)

Vous parlez allemand ? Rejoignez une PME industrielle qui vous fera voyager !

Votre futur rôle chez FABER
Au sein de notre équipe, vous devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de notre clientèle principalement germanophone, notamment en Allemagne, Belgique et Suisse.

Votre quotidien sera varié :
- Développer et fidéliser notre clientèle export ;
- Répondre aux demandes clients et assurer les échanges commerciaux en allemand ;
- Préparer les offres, effectuer les relances et suivre les commandes de A à Z ;
- Coordonner les commandes avec le Bureau d'Études, la production et les différents services internes ;
- Suivre les délais de fabrication et d'expédition ;
- Gérer les demandes et réclamations clients ;
- Participer à la prospection de nouveaux clients (téléphonique et physique) ;
- Traduire des documents commerciaux et techniques ;
- Participer à des visites clients, interventions techniques et salons professionnels.

Un poste qui vous fait sortir du bureau !
Environ une semaine tous les deux mois, vous partirez à la rencontre de nos clients en Allemagne, Belgique et Suisse.
Vous pourrez ainsi participer à des rendez-vous commerciaux, accompagner nos équipes techniques, représenter FABER sur des salons et prospecter directement sur le terrain.
Des déplacements ponctuels supplémentaires peuvent également être nécessaires.
Mise à disposition d'un véhicule de service pour effectuer vos déplacements.

Pourquoi rejoindre FABER ?

Chez FABER, nous sommes convaincus que performance et bien-être au travail vont de pair.
Nous attachons une réelle importance à la bienveillance, à l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle et à la qualité de vie au travail.

Ce que nous vous proposons :
- 2 450 à 2 700 € brut/mois selon profil + 13e mois
- Participation aux bénéfices
- Mutuelle obligatoire avec participation de l'entreprise
- Titres-restaurant
- Indemnité de transport
- CSE très actif : cinéma, commandes groupées, chèques cadeaux Noël, événements familiaux.
- Plateforme Club Employés : nombreuses réductions sur les hôtels, voyages, loisirs, cartes cadeaux.
- Une journée de cohésion d'équipe chaque année autour d'un repas et d'activités
- Et surtout : un environnement de travail bienveillant où l'équilibre vie pro / vie perso est réellement pris en compte.

Qui êtes-vous ?

Nous recherchons avant tout une personne curieuse, organisée, dynamique et tournée vers le client.
Vous avez idéalement une première expérience en relation client, administration des ventes, commerce international ou assistanat commercial, de préférence dans un environnement industriel ou technique.
Vous êtes à l'aise avec :
- le contact téléphonique et les échanges clients ;
- la gestion de plusieurs dossiers simultanément ;
- la coordination avec différents services ;
- les informations techniques ;
- les outils informatiques et idéalement un ERP.

Votre atout indispensable : l'allemand courant, écrit et oral ! Vous êtes capable d'échanger naturellement avec nos clients germanophones.
L'allemand technique est un plus mais pas de panique une formation à nos produits est prévue à l'embauche.

Et si vous vous parlez anglais, alors se sera un plus !

Et si votre prochaine aventure professionnelle était chez FABER ?
Qu'attendez-vous pour nous rejoindre ?
Soyez curieux/curieuse : www.faber.fr
Envoyez nous votre CV et votre lettre de candidature à [email protected] ou par voie postale à Madame Sandrine ROUYER - Responsable des Ressources Humaines - rue Henri Dunant 08140 BAZEILLES.
Nous avons hâte de faire votre connaissance !