Réceptionnaire automobile F/H (H/F)

URGENT Work2000 Romans-sur-Isère recrute, pour un garage spécialisé en véhicules de courtoisie, utilitaires et poids lourds, un réceptionnaire atelier F/H en remplacement d'un(e) salarié absent.

Vous travaillez au sein d'une équipe de 20 personnes, dont 10 techniciens, sous la responsabilité du Chef d'atelier.

Vous passez du comptoir au suivi des dossiers, avec des échanges fréquents et des priorités qui changent selon l'avancement.

Vous gardez une vue claire sur les véhicules attendus, les travaux lancés et les retours à organiser.

Vos missions s'articulent autour de l'accueil client, du suivi atelier et de l'administration des dossiers :

- Accueillir le client et préciser sa demande.
- Réaliser le tour du véhicule et ouvrir l'ordre de réparation.
- Gérer le planning de l'atelier au quotidien.
- Suivre l'avancement des travaux et informer les clients.
- Proposer les services associés adaptés au besoin.
- Restituer le véhicule et expliquer les travaux réalisés.
- Assurer le suivi administratif des dossiers et des documents.

Le poste est en intérim pour un mois, renouvelable. Horaires : 8h-12h et 14h-18h, avec une fin à 17h le vendredi. Base 39 heures, heures supplémentaires payées.

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Le profil recherché
Ce poste demande de garder le fil des dossiers, du téléphone au comptoir, sans perdre la qualité de l'échange.

Vous avancez avec méthode, vous allez à l'essentiel et vous savez passer d'une demande client à un suivi atelier.

- Maîtriser Word et Excel pour saisir, suivre et classer les dossiers.
- Être rigoureux, organisé et attentif aux délais de traitement.
- Avoir un sens du service et un échange client clair et posé.
- Savoir gérer plusieurs demandes sans perdre d'information ni de priorité.
- Travailler avec méthode auprès des techniciens et du Chef d'atelier.
- Des bases en mécanique facilitent la lecture des interventions.