Agent d'accueil - Assistant(e)-secrétaire médico-social (H/F)

Description de l'offre:

Depuis 2007, AJ Services 89 est un acteur majeur et innovant des services à la personne dans l'Yonne.

Avec 6 agences locales, un bureau mobile et plus de 160 collaborateurs, nous oeuvrons chaque jour pour accompagner les personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d'autonomie.

Notre mission : offrir un service humain, de proximité et de qualité à nos bénéficiaires.

Aujourd'hui nous recrutons un profil ASSISTANT.E-SECRETAIRE MEDICO-SOCIAL pour notre agence d'AUXERRE, en CDI temps plein à pourvoir dès que possible.

La gestion du stress et des priorités est un prérequis obligatoire : point d'entrée et de contact dans l'entreprise, vous devez accueillir les demandes et réclamations avec calme et bienveillance.

Vos missions : au coeur de la relation entre les bénéficiaires, les familles et les équipes terrain, vous serez un acteur clé de l'image de l'entreprise et de la qualité de service :

Accueil physique et téléphonique en présentiel à l'agence d'Auxerre - PAS DE TELETRAVAIL :

- Accueillir et répondre aux questions des nouveaux contacts

- Contribuer à la constitution des dossiers administratifs

- Transmettre les informations aux assistantes et responsables de secteur

- Accueillir les intervenant.e.s et enregistrer leurs informations et demandes

Participer au développement de l'agence :

- Contribuer par la qualité de l'accueil et de l'écoute au développement du portefeuille clients et bénéficiaires

- Contribuer à la promotion des services auprès des partenaires locaux

- Être un véritable relais d'image d'AJ Services 89 sur le secteur

Ce que nous vous offrons : chez AJ Services 89, nous savons que pour prendre soin des autres, il faut aussi prendre soin de nos équipes !

- Parcours d'intégration personnalisé et formation continue

- Mutuelle familiale avantageuse + accès au 1% logement

- Participation au Comité d'Entreprise (CE)

- Une équipe soudée où l'entraide est une valeur essentielle

Rejoindre AJ Services 89, c'est intégrer une entreprise solide et en plein essor, un environnement bienveillant où l'humain est au coeur des décisions et une mission qui a du sens : améliorer le quotidien de centaines de familles !

Type d'emploi : Temps complet à l'agence

- du lundi au vendredi : 9h-12h30 * 13h30-17h

Profil recherché :

Votre profil : Vous êtes dynamique, organisé(e) et proche des autres ? Ce poste est fait pour vous !

- Idéalement titulaire d'un Bac pro ASSP ou diplôme de secrétaire médico-social

- OU-ET expérience significative (+ de 3 ans) dans le secteur médico-social

- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques, la messagerie électronique et l'expression écrite

- Vous savez gérer plusieurs priorités à la fois

- Si vous avez une expérience des logiciels métiers du médico-social, c'est un plus !