Gestionnaire de parc informatique (H/F)

MILE spécialise de la location de 1 jour à 60 mois d'équipement informatique et du reconditionnement, recrute au sein de son équipe technique et logistique de 6 personnes un préparateur technicien informatique H/F.

Vous aurez pour missions :
Assurer les retours, et les reconditionnements des équipements, établir un diagnostic
Installer, tester et gérer le matériel informatique
Mettre à jour les logiciels.
Effectuer la maintenance des ordinateurs et de l'ensemble des équipements informatiques.
Gestion des SAV
Manutention / stockage des matériels
Saisies dans logiciel métier et suivi dossier
Organiser et superviser des transports de matériel
Déplacements / interventions sur site client
Préparation de commandes
Gestion d'appels téléphoniques (entrants et sortants) - Accueil clients
Assure le suivi des opérations de brokage / revalorisation du matériel obsolète auprès des prestataires spécialisés
Assurer un support de proximité aux utilisateurs en cas de problème

Savoir être :
Organisation, méthode, réactivité, rigueur, autonomie
Capacité relationnelle et d'écoute
Intérêt pour le domaine informatique
Disponibilité et implication
Sens du service client

Connaissances :
Outils bureautiques
Messagerie
Connaissances informatiques Hardware
Permis B OBLIGATOIRE (déplacements dans le cadre de vos missions)
Expérience de 3 ans minimum

Poste en temps plein ( 37.5h et RTT )
Prime qualité
Intéressement
Mutuelle