Expert Digital Workplace - Freelance (H/F)

CONTEXTE

Mission dans le secteur du luxe pour un poste d'Expert Digital Workplace.
Localisation : 75.
Démarrage : 1er octobre.
Temps plein avec présence obligatoire sur site 1 jour/semaine et déplacements ponctuels dans les Maisons.
Expérience : Confirmé / Sénior.

L'Expert Digital Workplace définit et maintient le core model Workplace de la Division : standards, gabarits et conception technique. Il porte la transition vers One Workplace et exerce l'autorité technique sur les opérations Workplace régionales, dont le design n'est plus réalisé localement.

Le poste est un rôle d'ingénierie et de core model - et non de support de proximité : il fixe la norme, que les équipes régionales appliquent.

Le profil recherché associe une expertise technique solide sur le poste de travail et les environnements collaboratifs - y compris l'intégration des capacités d'IA Microsoft (Copilot, Cowork, Copilot Studio) - à une capacité à faire adopter des standards dans un environnement multi-Maisons, sans autorité hiérarchique.

MISSIONS

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Définir et maintenir le core model Workplace : standards, gabarits, conception technique et documentation de référence du poste de travail et des environnements collaboratifs.

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Piloter la transition One Workplace à l'échelle de la Division et en sécuriser la trajectoire technique.

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Exercer l'autorité technique sur les opérations Workplace régionales et garantir leur conformité au core model.

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Concevoir avec les Maisons et maintenir le master du poste de travail : image de référence, catalogue applicatif, packaging et cycle de vie OS / firmware.

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Gérer les interfaces avec l'identité et l'annuaire ainsi qu'avec les solutions de collaboration.

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Définir les standards et le cycle de vie des terminaux et des salles : postes de travail et postes virtuels (AVD), téléphonie mobile, tablettes et salles de réunion (Zoom Rooms).

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Assurer le niveau d'expertise L4 sur le périmètre Workplace pour l'ensemble des régions (et L3 sur les domaines non couverts par les partenaires), administrer les comptes de gestion de flotte (Apple Business Manager et équivalents) et suivre licences et catalogue matériel avec le sourcing et les Maisons.

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Intégrer les capacités d'IA Microsoft (Copilot, Cowork, Copilot Studio) au core model Workplace : prérequis d'identité et de licences, gouvernance des données et du périmètre d'indexation, paramétrage, déploiement progressif et accompagnement des Maisons.

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Accompagner les Maisons dans la conception et le déploiement d'agents Copilot Studio : cadrage technique, standards, sécurisation des connecteurs et cycle de vie.

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Accompagner les Maisons et les projets sur leurs besoins Workplace : cadrage technique, choix de solution et validation des conceptions.

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Challenger les éditeurs et les prestataires de packaging et de mastering sur la qualité de leurs livrables.

CHAMPS D'INTERVENTION

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Core model Workplace : standards, gabarits, conception technique et documentation de référence du poste de travail et des environnements collaboratifs.

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Transition One Workplace : pilotage technique de la trajectoire de convergence des environnements à l'échelle de la Division.

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Ingénierie du poste de travail : masterisation du poste, catalogue applicatif, packaging et cycle de vie des OS et des firmwares.

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Terminaux et salles de réunion : postes de travail et postes virtuels (AVD), téléphonie mobile, tablettes et salles de réunion (Zoom Rooms).

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Gestion de parc et conformité : gestion des terminaux, conformité, enrôlement, comptes de gestion de flotte (Apple Business Manager et équivalents) et interfaces avec l'identité et l'annuaire.

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Catalogue matériel et licences : catalogue matériel de référence partagé avec les régions et les Maisons (l'achat restant local), et suivi des licences et abonnements Workplace en lien avec le sourcing.

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IA et agents dans le poste de