Téléconseiller / Téléconseillère
À propos de cette offre
Au sein d'un centre d'appel, vous êtes amené(e) à :
- Vous assurez la relation avec les clients par la réception d'appels entrants, le traitement de tickets, mails et par chat
- Vous renseignez les clients et assurer le support de niveau 1
- Vous qualifiez et transmettez si besoin les diverses problématiques rencontrées aux interlocuteurs dédiés de niveau 2
- Vous êtes force de proposition dans l'amélioration des outils et des process
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à France tournent souvent autour de 24 570 € (médiane sur 6 459 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour RANDSTAD et France.