CONDUCTEUR RECEVEUR (H/F)

Prise de poste à définir ensemble

DEFINITION DU POSTE

Sous la responsabilité de l'exploitation / commercial, le conducteur-receveur effectue le transport de personnes en service régulier « circuits touristiques » (itinéraire, prestations, commentaires touristique), en occasionnel « privatisation » en accord avec les impératifs de qualités et de délai, la réglementation routière ainsi que les règles de sécurité des personnes et des biens.

QUALITE POUR DEVENIR CONDUCTEUR

Courtoisie et bonne présentation

Le conducteur de bus représente la société qui l'emploie et est au contact permanent des usagers. Il se doit donc d'être aimable, souriant et avoir une bonne présentation.

Pour assurer la sécurité de ses passagers, le chauffeur de bus doit être formé aux gestes de premiers secours.

Afin de pouvoir renseigner les personnes étrangères, il est important de posséder de bonnes notions d'anglais même si cela n'est pas obligatoire.

Sang-froid

Le chauffeur de bus se trouve parfois confronté à des situations stressantes et des passagers mécontents. Il convient dans ces situations de savoir conserver son sang-froid.

SAVOIR

Techniques de prévention et de gestion de conflits

Règles de sécurité des biens et des personnes

Réglementation du transport de personnes

Caractéristiques du chronotachygraphe

Lecture de carte routière

Utilisation de matériel de navigation

Principes de la relation client

Parcours/circuit prédéfini

Renseigner les documents de bord d'un véhicule

Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule et effectuer le nettoyage

Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident

SAVOIR FAIRE

Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas

Accueillir, renseigner les passagers et les assister si besoin

Expliquer le circuit touristique ou autre itinéraire aux passagers

Contrôler les titres de transport à bord du véhicule ou procède à la vente

Conduire des passagers selon un parcours/circuit prédéfini

Vérifier l'état de fonctionnement du véhicule et s'occupe du nettoyage

Renseigner les documents de bord d'un véhicule

Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident et avertir les services concernés

Se déplacer en région, au national et à l'international

S'occuper de la maintenance de premier niveau (fusibles, batterie, changement de roue )

PERMIS D + Fimo à jour