ODALYS VACANCES - Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.


Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)


Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes


Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP)


Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients


Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)


Gérer la relation client


Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence


Effectuer les vérifications des hébergements avant l'arrivées des clients


Effectuer les shifts de la réception


Effectuer le service petit déjeuner et la mis en place


Vous avez une expérience significative sur un poste similaire


Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais


Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)


Excellente présentation et sens de la relation client


Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité


Sens des responsabilités et de l'organisation


Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence


Informations complémentaires :

Type de contrat de travail : CDI
Date de démarrage souhaité : 19/10/2026
Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine / Travail le WE et jours fériés / Astreinte
Rémunérations & avantages : 2433€ brut par mois, carte restaurant, mutuelle d'entreprise, avantages CSE et séjours collaborateurs

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.