APPRENTI(E) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) - BTS NDRC OU TP (H/F)

Vous voulez que votre sens de la négociation serve concrètement, dès les premiers mois ? Au sein de notre centre de formation, vous participerez au développement de nos partenariats avec les entreprises.
Organisme de Formation et Centre de Formation des Apprentis situé en Guyane, nous recrutons un(e) apprenti(e) pour renforcer notre pôle développement/relations entreprises, en lien avec la direction du centre.
Aucun niveau de diplôme n'est éliminatoire à lui seul. Nous recherchons avant tout :
- un bon sens logique et une réelle capacité à apprendre vite et bien un nouvel outil ou une nouvelle méthode,
- de la rigueur,
- une bonne présentation, dont un français parlé et écrit corrects,
- un savoir-être professionnel : fiabilité, envie de progresser, écoute, respect et sens de l'observation, forte capacité à travailler en équipe et à trouver sa place dans une organisation.
Ce poste peut convenir à un profil en préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC), d'un Titre professionnel Négociateur(trice) Technico-Commercial(e), ou de tout parcours équivalent - le niveau exact sera ajusté selon le profil retenu.
Pour rappel, l'apprentissage n'est pas un stage prolongé ni une classe : c'est un emploi à part entière, avec ses propres règles. Concrètement, cela veut dire :
- on ne vous donnera pas toujours une consigne détaillée : on attendra que vous posiez les bonnes questions et que vous preniez des initiatives,
- votre contribution s'évalue en équipe, et de façon individuelle, sur votre savoir-faire, mais aussi sur votre savoir-être,
- chaque service, chaque métier a ses propres usages et sa propre façon de travailler - votre rôle sera de vous y adapter, pas l'inverse.
Nous accompagnons cette transition dès les premières semaines, mais c'est un point sur lequel nous serons attentifs dès l'entretien.
Missions principales
- Participer à la prospection et à la négociation avec des entreprises pour développer les partenariats d'apprentissage
- Contribuer à l'élaboration de propositions adaptées aux besoins des entreprises partenaires
- Assister au suivi de la relation avec le portefeuille d'entreprises partenaires
- Participer à la digitalisation de la prospection (CRM, réseaux sociaux professionnels)
- Contribuer à l'analyse de la performance commerciale (indicateurs de conversion et de fidélisation)
- Proposer des actions pour développer le portefeuille de partenaires entreprises
Ce que nous offrons
- Un contrat d'apprentissage de 12 mois, pouvant être prolongé jusqu'à 18-24 mois selon la progression et les besoins du service,
- Un accompagnement tutoré avec des objectifs de montée en compétences clairs,
- Des missions concrètes et visibles dès les premières semaines,
- La possibilité de valider des certifications utiles à nos projets professionnels.
Objectifs d'autonomie
- À 6 mois : maîtrise des outils et procédures internes ; capacité à réaliser seul(e) des tâches simples et récurrentes ; premières contributions encadrées.
- À 12 mois : autonomie sur les tâches courantes du poste ; capacité à mener une petite mission de bout en bout avec supervision légère ; force de proposition sur l'amélioration des outils et process.
Notre process de sélection
1. Étude du dossier de candidature (CV + lettre de motivation)
2. Test court de raisonnement logique et de mise en situation pratique (30-45 min)
3. Entretien structuré avec le pôle qualité et le futur tuteur