Assistant administratif (H/F)

Manpower CAHORS recherche pour son client un Assistant administratif/Chargé de clientèle (H/F)
- Réaliser les appels de suivi auprès des clients.
- Recueillir les retours des clients et des Employé(e)s de Maison.
- Identifier les insatisfactions ou difficultés rencontrées.
- Relancer et suivre les enquêtes de satisfaction.
- Participer au suivi des avis clients et des indicateurs qualité.
- Mettre à jour les informations et suivis dans les outils de l'agence.
- Faire remonter les situations nécessitant l'intervention de la RA.
- Participer à l'accueil téléphonique et physique de l'agence.
Horaire de journée. Du lundi au vendredi.
- Très bon relationnel.
- Sens de l'écoute et du service client.
- Organisation et rigueur.
- Aisance téléphonique.
- Diplomatie et réactivité.
- Capacité à travailler en équipe.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.