Gestionnaire de flotte auto (H/F)

Description du poste :

Votre cabinet de recrutement Adecco recrute pour son client, acteur incontournable du secteur de l'assurance, un Gestionnaire Sinistres Flotte Auto confirmé H/F- CDI

Reconnu pour son expertise technique, la qualité de ses services et sa relation de proximité avec ses partenaires et assurés, notre client poursuit son développement et recherche un manager expérimenté pour piloter une activité stratégique alliant performance opérationnelle, maîtrise des risques et conformité.

Poste basé à AVIGNON

Rattaché(e) à la responsable du Service Indemnisation, vous assurez la gestion complète des dossiers sinistres automobiles (véhicules légers, poids lourds et bus) IRSA et DROIT COMMUN tout en garantissant une qualité de service optimale auprès des assurés et partenaires.

À ce titre, vos principales missions seront :

Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres.

Vérifier les circonstances du sinistre, les garanties applicables et les responsabilités engagées.

Constituer et gérer les dossiers en recueillant l'ensemble des pièces justificatives nécessaires au traitement.

Assurer les échanges avec les assurés, experts, réparateurs, intermédiaires et compagnies d'assurance.

Évaluer les préjudices et participer à la détermination des montants d'indemnisation.

Gérer les recours et assurer le suivi des règlements et des paiements.

Accompagner et conseiller les clients tout au long de la gestion de leur dossier.

Apporter des informations claires sur les droits, garanties et démarches à entreprendre.

Veiller au respect des délais de traitement et des procédures internes.

Collaborer étroitement avec les services juridiques, techniques et commerciaux afin de garantir une gestion efficace et qualitative des dossiers.

Contribuer à la satisfaction des Intermédiaires en apportant des solutions adaptées et un accompagnement personnalisé.

Conditions/ rémunération :

Statut employé - 35H/ semaine - Travail sur 4,5 jours

Rémunération entre 30000 et 40 000 € brut annuel selon profil et expérience

+ tickets restaurants 11.50 € dont 40% à la charge du salarié

+ Complémentaire santé

+ Prime bilan environ 1000 Participation abonnement transport en commun 50 télétravail possible après un an de présence

Description du profil :

Formation en Assurance, Droit ou Gestion.

Une première expérience en gestion de sinistres automobiles est exigée.

Bonne connaissance des mécanismes d'indemnisation et des procédures de recours.

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de sinistres.

Excellentes capacités d'analyse et de gestion des priorités.

Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.

Aisance relationnelle, sens du service client et goût du travail en équipe.

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.

Ce que vous offre notre client

Un poste en CDI au sein d'une entreprise reconnue pour son expertise.

Un environnement de travail convivial et collaboratif.

Une réelle autonomie dans la gestion de vos dossiers.

Des perspectives d'évolution et de développement des compétences.

Une rémunération attractive selon profil et expérience.

Vous souhaitez mettre à profit vos compétences en gestion de sinistres et rejoindre une équipe engagée dans la satisfaction client ? N'attendez plus et transmettez-nous votre candidature !