technicien ne micro réseaux téléphonie H/F - EC9293

technicien ne micro réseaux téléphonie H/F - EC9293
Rattaché(e) au pôle technique sous la hiérarchie directe du responsable, le/la Technicien(ne) micro/réseaux téléphonie :
- Assure la gestion courante de l'exploitation d ... spect des plannings et la qualité attendue,
- Assiste les utilisateurs d ... se en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique,
- Installe et gère le parc des matériels et logiciels informatiques et en assure l'évolution et l es maintenances.


Vos missions :

- Assurer le support technique pour les utilisateurs,
- Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail,
- Garantir une qualité de service aux utilisateurs,
- Mettre à niveau les matériels et les logiciels,
- Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation,
- Gérer le flux des interventions sur un outil de gestion de parc,
- Gérer l'achat de matériel avec le responsable du pôle,
- Participer à la veille technologique.


Le parc informatique se compose de la façon suivante :
- 500 postes répartis sur plusieurs sites,
- 100 serveurs virtuels,
- Switchs - cœur de réseau CISCO,
- 10 serveurs physiques,
- Environnement Windows server 2008 / 2012 / 2016.