Chargé(e) de Planification (H/F)

Pro-Fleet, société spécialisée dans l'installation de solution embarquée sur le secteur de l'automobile sur la France et une partie de l'Europe.
Dans le cadre de notre accroissement d'activité, nous recherchons, un(e) Planificateur/ Planificatrice H/F
En tant que Planificateur/ Planificatrice de Techniciens, vous gérez les dossiers dans leur intégralité à travers les missions suivantes :

* Réception et traitement des appels téléphonique et des demandes par mails,
* Identification du besoin client (Installation, SAV, Dépose .),
* Prise de rendez-vous clients,
* Planification (6 à 8 techniciens sur toute la France),
* Réception et traitement des rapports d'interventions des Techniciens,
* Suivi et reporting,
* Préparation de la facturation,

Profil recherché
De formation Bac minimum, vous possédez au moins une première expérience à un poste similaire ou des compétences dans le domaine de la planification.

Vous maîtrisez l'outil informatique..

Vous êtes à l'aise dans le traitement des appels téléphoniques, la planification, la prise de rendez-vous ou encore dans le suivi et la relation client.