Assistant Support Client H/F

RESPONSABILITÉS :

Les missions
- Accompagner les entreprises dans leurs démarches administratives
- Répondre aux demandes par téléphone et mail (entrant et sortant)
- Recueillir, contrôler et valider les éléments transmis par les interlocuteurs
- Mettre à jour les informations au sein des différents outils/logiciels en respectant la confidentialité des données et des procédures définies
- Effectuer les suivis et relances
- Aider à la consolidation des données et reportings
- Apporter des conseils et des solutions adaptés aux différentes problématiques rencontrées
- Contribuer à l'amélioration continue du service
- Effectuer des recherches et veilles juridiques, économiques, etc...
Nos avantages :
Carte Ticket Restaurant
Mutuelle prise en charge à 100%.
Primes vacances et avantages CSE.
En outre, nous accordons de l'importance à l'intégration et à la formation de nos futurs collaborateurs(rices) : Parcours GIE ACADEMIE, package de formation...

PROFIL RECHERCHÉ :

Depuis 30 ans, nous accompagnons nos adhérents, donneurs d'ordres et clients dans la gestion et le conseil en prévention des risques. Fort de notre expérience, nous avons su développer nos activités : de la gestion de la sous-traitance en passant par le conseil et la formation.
Nos valeurs : Engagement, agilité, sens du partage et écoute !
Notre force : rester une structure à taille humaine tout en continuant à évoluer dans de grands groupes aéronautique, spatiale, ferroviaire, agroalimentaire.