Agent d'accueil des formalités administratives (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Rejoignez un service au cœur de la relation avec les citoyens !
Premier interlocuteur des usagers, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil, l'information et l'accompagnement des habitants dans leurs démarches administratives. Au sein du service des Affaires Générales, vous participez à la qualité du service public en assurant un accueil professionnel, bienveillant et efficace.
Vos principales missions
- Accueillir, renseigner et orienter le public au Point Formalités.
- Instruire les dossiers de cartes nationales d'identité et de passeports.
- Réaliser les démarches liées à l'état civil (actes, naissances, mariages, décès, PACS...).
- Gérer les inscriptions sur les listes électorales, le recensement citoyen et les attestations d'accueil des étrangers.
- Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des usagers.
- Participer aux cérémonies de mariage.
- Contribuer à la polyvalence du service et assurer un premier niveau d'information dans le cadre de Maison France Services.
Précisions sur le poste
- Poste permanent et à temps complet
- Prise de poste souhaitée : 01/09/2026
- Grades de recrutement : Adjoint administratif, adjoint administratif principal de 2ème classe, adjoint administratif principal de 1ère classe
- Lieu de travail : Point formalités, 1 place Notre-Dame, Vitré
- Contraintes particulières : Travail le samedi matin, travail ponctuel certains samedi après-midi pour les mariages et certains dimanches pour les élections
- Recrutement fondé sur les articles L332-8 2° ou L332-14 du Code de la Fonction Publique
- Fiche de poste consultable sur demande auprès de la Direction des Ressources Humaines
Pour postuler : CV + Lettre de Motivation à M. Le Maire de Vitré - Direction des Ressources Humaines

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous appréciez le contact avec le public et avez à cœur d'offrir un accueil de qualité. Organisé, rigoureux et discret, vous savez gérer plusieurs demandes simultanément tout en conservant le sens du service.
Vous disposez idéalement :
- d'une formation de niveau Bac Pro SAPAT ou métiers de l'accueil;
- de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles ;
- d'une aisance avec les outils bureautiques ;
- d'un intérêt pour les procédures administratives et la réglementation.

Envie d'un métier utile, varié et au cœur de la vie locale ? Rejoignez-nous et contribuez chaque jour à offrir un accueil de qualité aux habitants de Vitré.