OPS & SDM IAM F/H - CDI

Salaire: 60k€ - 69k€

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité.

Pour un de nos clients grands-comptes, nous recherchons un profil OPS & SDM sur la partie IAM, pour un démarrage début octobre à Paris.

Vous assurez le run de l'identité et le Service Delivery Management des services IAM sur l'ensemble du périmètre de notre Client.

Vous combinez une posture opérationnelle (run) et une posture de Service Delivery Manager (engagements de service, feuille de route, amélioration continue), et vous constituez le point de contact identité des filiales.

Vous associez une expertise technique solide sur les solutions d'identité et d'annuaire à une capacité de pilotage de partenaire, de communication et de rigueur sur les sujets sensibles que sont les accès à privilèges et les offboardings.

Le champ d'intervention est le suivant :

- Run des services IAM : exploitation des solutions d'identité et de fédération, supervision et traitement des incidents et des demandes.

- Annuaires et référentiels : annuaires multi-forêts et services d'identité cloud, cohérence des référentiels sur l'ensemble du périmètre.

- Cycle de vie des identités : provisioning, mouvements (arrivées, mobilités, départs), comptes à privilèges et PKI.

- Service Delivery Management : engagements de service, feuille de route, suivi de la performance du partenaire IAM et plans de progrès.

- Relation filiales et projets : instruction des demandes des filiales, accompagnement des projets et interface avec la filière sécurité.

Les missions principales sont les suivantes :

- Assurer le run des services IAM : Okta (IAG, SSPR, FastPass, fédération), Entra ID et Active Directory multi-forêts.

- Gérer le cycle de vie des identités : provisioning, gestion des comptes à privilèges, PKI et sécurisation des offboardings.

- Tenir la posture de Service Delivery Manager : engagements de service (SLA), feuille de route IAM, reporting et amélioration continue.

- Couvrir l'ensemble du périmètre d'intervention de notre client ;

- Être le point de contact identité des filiales : recueillir, qualifier et instruire leurs demandes, et les accompagner sur leurs projets.

- Piloter le partenaire IAM au quotidien : suivi de la charge, qualité des livrables et escalades.

- Contribuer à la sécurisation du périmètre en lien avec le RSSI / CISO : revues d'accès, conformité et remédiation.

- Profil senior en ingénierie IAM, avec une double compétence run et Service Delivery Management.

- Expérience avérée de gestion du cycle de vie des identités et de sécurisation des accès à privilèges en environnement multi-entités et international.

- Expérience de pilotage d'un partenaire ou d'un prestataire sur un périmètre de services managés.

- Formation supérieure (Bac+5) en informatique, ingénierie ou équivalent.

COMPÉTENCES TECHNIQUES CLÉS

- Okta : IAG, SSPR, FastPass, fédération et intégration applicative.

- Entra ID et Active Directory multi-forêts ; synchronisation et cohérence des annuaires.

- PKI, comptes à privilèges, provisioning et automatisation des mouvements.

- Posture SDM : définition et suivi des SLA, feuille de route, reporting et rigueur sur les privilèges et les offboardings.

- Sensibilité aux enjeux de conformité et de sécurité (revues d'accès, traçabilité).

COMPÉTENCES TRANSVERSES ET POSTURE

- Autonomie et sens de l'initiative : capacité à structurer son propre plan de charge, à avancer avec un cadrage limité et à alerter au bon niveau.

- Communication et pédagogie : aisance à expliquer un sujet d'identité à des interlocuteurs non spécialistes et à porter les arbitrages de sécurité.

- Qualité rédactionnelle : production de livrables clairs et directement exploitables (procédures, modes opératoires, reporting) en français et en anglais.

- Capacité d'analyse et de synthèse : aptitude à comprendre un environnement technique complexe et à en restituer