MOA Finance Order-to-Cash - Freelance (H/F)

CONTEXTE

Client : Groupe du secteur pharmaceutique réalisant environ 1,6 Md€ de chiffre d'affaires, dont 1,2 Md€ en France.
Le Groupe compte 34 entités et est organisé par régions.
La mission se déroule au sein de la Direction Financière, sur les processus Order-to-Cash (O2C), notamment les flux de facturation et d'encaissement.
Le client est en cours de migration sur ORACLE Fusion à l'échelle internationale.

Le besoin vise à renforcer la Direction Financière avec un profil capable de représenter la Finance sur l'ensemble des problématiques Order-to-Cash.
Les processus sont complexes en raison de l'activité du Groupe et des interactions avec différents organismes, notamment la CPAM.
L'objectif est d'optimiser, structurer et organiser les flux O2C avec une forte dimension métier.
Le recours à un manager externe permettra également de libérer les équipes internes pour qu'elles se concentrent sur leurs activités courantes.

MISSIONS

Le consultant devra :

* Analyser l'organisation et les processus O2C existants
* Identifier les dysfonctionnements et axes d'amélioration
* Optimiser et fiabiliser les flux de facturation et d'encaissement
* Structurer les processus et leur organisation
* Représenter les enjeux de la Direction Financière
* Fluidifier les interactions entre les différents acteurs impliqués dans la chaîne O2C
* Sécuriser les flux spécifiques liés à l'environnement pharmaceutique et aux organismes tels que la CPAM

Le consultant sera notamment chargé de :

* Réaliser un diagnostic des processus Order-to-Cash existants
* Cartographier les différents flux clients, facturation et encaissement
* Comprendre et documenter les flux spécifiques liés à la CPAM et aux autres organismes concernés
* Identifier les irritants, ruptures de processus et tâches insuffisamment structurées
* Proposer des améliorations de processus
* Structurer et formaliser les modes opératoires
* Contribuer à l'amélioration de l'organisation du cycle O2C
* Accompagner la Direction Financière dans la mise en œuvre des évolutions retenues
* Coordonner les différents interlocuteurs concernés par ces flux
* Assurer le suivi des actions et des éventuels points bloquants

Le consultant travaillera principalement avec la Direction Financière et les équipes impliquées dans le cycle clients / facturation / encaissement.
Il sera également amené à collaborer avec les autres fonctions intervenant dans les flux O2C ainsi qu'avec les interlocuteurs concernés par les échanges avec la CPAM.

OUTILS & ENVIRONNEMENT

* Maîtrise fonctionnelle des processus Order-to-Cash
* Facturation clients
* Encaissements et flux financiers associés
* Connaissance des systèmes de facturation utilisés dans la santé / pharma (idéalement)
* Connaissance des flux et interfaces avec la CPAM (idéalement)
* ERP / outils spécifiques : à confirmer

CONDITIONS DE TRAVAIL

* Lieu : Saint-Ouen (93)
* Télétravail : Possibilité d'environ 2 jours par semaine, probablement après une première phase nécessitant davantage de présence sur site
* Durée : 3 mois minimum, avec possibilité de prolongation
* Date de démarrage : ASAP - besoin très urgent
* Temps : Temps plein

1. Profil senior, idéalement autour de 10 ans d'expérience avec une expertise significative des processus Finance et notamment du cycle Order-to-Cash
2. Connaissance métier importante, avec une expérience dans l'un des environnements suivants : industrie pharmaceutique / santé, laboratoires ou acteurs de la biologie médicale, mutuelles / assurance santé, ou environnement impliquant des flux avec la CPAM
3. Expérience concrète des mécanismes de facturation et de remboursement avec la CPAM constituerait un vrai plus
4. Maîtrise fonctionnelle des processus Order-to-Cash, facturation clients, encaissements et flux financiers associés
5. Idéalement, connaissance des systèmes de facturation utilisés dans la santé / pharma et des flux et interfaces avec la CPAM
6. Profil de type MOA Finance / Business