Chargé(e) d'accueil et de billetterie H/F

Notre agence Adéquat Reims recrute un(e) Femme/valet de chambre F/H pour une mission située à Epernay pour son client spécialisé en Champagne.

Mission de Novembre 2026 à Fin Mars 2027

Vos futures missions :

* Valorise l'image de la Maison en proposant des visites adaptées aux visiteurs
* Contribue à promouvoir l'image haut de gamme de la Maison
* Assure la gestion de l'accueil et de la billetterie
* Contribue au développement de prestations à forte valeur ajoutée
* Coordonne le planning de la journée
* Oriente les visiteurs en fonction de leurs besoins, les accompagne dans les espaces dédiés et gère les aléas
* Informe les visiteurs des prestations proposées, répond aux questions relatives aux modalités de la visite et de la ou des Maisons
* Procède à la vente ou contrôle la validité des billets achetés en ligne
* Ouvre la caisse, en contrôle l'exactitude, encaisse durant la journée et clôture la caisse
* Renseigne sur le déroulé du programme
* Répond aux appels téléphoniques et aux mails
* Organise les espaces d'accueil
* Assure les missions de conciergerie à la demande des clients
* Gère les aléas relatifs aux installations techniques et formalise la demande via les outils dédiés
* Est garant(e) de la propreté des espaces d'accueil et des salons et circuits de visites en coordination avec l'équipe des Ambassadeurs Maison et le cas échéant avec l'équipe sommellerie.

Le Profil Adéquat :

- Bac + 2 / 3. Tourisme ou équivalent
- I déalement 2 à 3 années dans un poste similaire Expérience requise en accueil/réception souhaitée
- Maîtrise du français et de l'anglais, 3ème langue est un plus
- Rigueur, organisation
- Esprit d'équipe
- Empathie
- Agilité
- Sens commercial, de la relation client et du service
- Adaptabilité
- Réactivité et proactivité
- Autonomie
- Dynamisme, sympathie et audace
- Humilité

Ce que nous vous proposons :
- Un taux horaire fixe : 21€190 de l'heure + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%

- Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution
- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.

Pas de coup de coeur ? Consultez notre site et retrouvez l'ensemble de nos offres : votre futur job s'y trouve sûrement.

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