Architecte systèmes, réseaux et outils (H/F) EasyVista

Nous sommes à la recherche d'un(e) administrateur(rice) systèmes, réseaux et outils (F/H).

Contexte : Renfort de l'équipe Bureau Technique Applicatif (BTA)
Le Bureau Technique Applicatif du SI Transverse est en charge de l'administration de plusieurs outils du groupe (Sharepoint, FreshDesk, Confluence, outils SAAS.).

Le(a) consultant(e) viendra pour renforcer l'équipe à l'occasion de la préparation du transfert à l'exploitation de la solution ITSM EasyVista. Le sujet est piloté en mode projet avec un intégrateur par l'équipe Projet.
La personne contribuera également à l'administration Confluence Cloud, et l'automatisation de la gestion des accès des autres outils SAAS par des scripts powershell via API.

Livrables Documentation technique : Guides sur les paramétrages, les procédures d'exploitation et les guides d'utilisation.
Analyse des incidents : Rapports détaillant les problèmes rencontrés, les mesures correctives mises en oeuvre et les améliorations proposées.

Votre profil
Compétences EasyVista : Expérience concrète d'administration de l'outil (gestion des Asset, CMDB.)
Automatisation : Compétences en scripting (PowerShell, API) pour automatiser les tâches d'administration.
Support technique : Aptitude à fournir un support technique de niveau 2 aux utilisateurs.
Communication : Excellentes compétences interpersonnelles pour collaborer avec les équipes et les utilisateurs.
Sécurité des systèmes : Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité.

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