Recrutement Réseau Renault - Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

Présent dans le Sud-Est avec les marques Renault, Dacia et Alpine, le Groupe Synethis rassemble plus de 850 collaborateurs animés par une culture de synergie. Sur 22 sites et avec un chiffre d'affaires de 600 M€, nous cultivons un environnement où l'esprit d'équipe et la performance collective créent de la valeur pour nos clients et nos collaborateurs.
Au cœur de l'activité commerciale de la concession, votre mission sera de:

Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules .)
Identifier clairement l'attente du client en proposant son aide et en l'accompagnant
Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
Gérer les appels du standard téléphonique
Traiter différents dossiers administratifs (bons de commandes, contrats de services,...)

Vous :

Avez une formation Bac à Bac+2 en commerce, ou dans le métiers de l'accueil et services
Justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans le domaine de la relation client
Etes persuasif/ve et dynamique
Etes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre polyvalence
Bénéficiez d'une empathie et d'un fort sens du relationnel