Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Vos missions :

Vous serez un véritable relais entre les patients et le médecin et participerez au bon fonctionnement quotidien du cabinet.

-Accueil et relation avec les patients
-Accueillir les patients au cabinet avec professionnalisme et bienveillance.
-Répondre aux appels téléphoniques et apporter un premier niveau d'information.
-Orienter les patients en fonction de leurs demandes.
-Veiller à la qualité de l'accueil et à la confidentialité des échanges.

Gestion des rendez-vous :

-Prendre et gérer les rendez-vous par téléphone et via les outils de prise de rendez-vous en ligne.
-Organiser et optimiser l'agenda du médecin.
-Modifier ou annuler les rendez-vous.
-Gérer les demandes de consultations et les situations nécessitant une attention particulière, selon les consignes du médecin.
-Assurer le suivi et la bonne organisation du planning.

Gestion administrative et médicale:

-Créer et mettre à jour les dossiers des patients.
-Saisir et actualiser les informations dans le logiciel médical.
-Assurer le classement, la numérisation et l'archivage des documents.
-Gérer les courriers et documents médicaux.
-Préparer les dossiers nécessaires aux consultations.
-Assurer la frappe et la mise en forme de courriers ou comptes rendus médicaux selon les besoins.
-Prendre et transmettre les messages au médecin.

Suivi administratif :

-Assurer la gestion des documents administratifs liés aux consultations.
-Effectuer les opérations de facturation et d'encaissement selon l'organisation du cabinet.
-Assurer le suivi des dossiers et des demandes des patients.
-Faciliter les échanges administratifs avec les différents professionnels de santé et partenaires du cabinet.

Profil recherché :

-Nous recherchons une personne sérieuse, organisée, dynamique et ayant le sens du contact humain.
-Vous êtes particulièrement à l'aise dans l'accueil des patients et savez faire preuve de discrétion, de patience et de diplomatie.

Vous disposez :
-De la formation de secrétariat médical : indispensable
-D'une première expérience dans un cabinet médical
-D'une bonne maîtrise de l'outil informatique.
-D'un bon niveau d'expression orale et écrite.
-D'un réel sens de l'organisation et des priorités.
-Le respect du secret professionnel et de la confidentialité est indispensable.

Du lundi du vendredi 8h 12h /14h 17h ou 13h 16h (à déterminer)