Responsable Secteur Caisse et Accueil H/F

Centre E. LECLERC POITIERS (SAS ROCADIS)

Dans une entreprise à l'esprit familial dirigée par Mr DE GUITARRE (Adhérent), vous intègrerez l'équipe d'Encadrement en tant que Responsable de Secteur Caisse et Accueil (CDI, Cadre forfait jour).

Rattaché(e) au Directeur de magasin, vous prenez la responsabilité du secteur Caisse et Accueil et animez une équipe de 80 hôte(sse)s de caisse, avec l'appui d'un adjoint expérimenté. Votre priorité est de garantir la qualité du service, lafiabilité de l'organisation et la stabilité du climat social.

Votre enjeu : assurer la continuité de ce qui fonctionne, structurer les plannings et accompagner les équipes avec rigueur, proximité et constance.

Vos missions :

* Piloter l'activité du secteur caisse et accueil et garantir la qualité de service au quotidien.
* Préparer les plannings avec Timesquare en tenant compte des flux de clientèle et des besoins opérationnels.
* Garantir la remise des plannings au personnel 4 semaines à l'avance.
* Organiser les ressources et les priorités pour assurer la fluidité des lignes de caisse.
* Manager, accompagner et faire progresser les équipes avec l'appui de l'adjoint.
* Préserver un bon climat social et une communication de proximité avec les collaborateurs.
* Former les équipes et sécuriser l'appropriation des procédures et standards du magasin.
* Rendre compte au Directeur de magasin et proposer les actions correctives nécessaires.

Profil recherché :

* Vous êtes avant tout un(e) manager expérimenté(e), capable d'animer une équipe importante dans un environnement rythmé.
* Vous savez maintenir un cadre clair, préserver le climat social et assurer une communication régulière avec les équipes.
* Vous êtes rigoureux(se) dans la préparation et l'anticipation des plannings, avec une réelle sensibilité aux flux clients.
* Vous savez former, accompagner et responsabiliser vos collaborateurs.
* Une expérience significative en management opérationnel est attendue ; les expériences en restauration rapide peuvent constituer un parcours pertinent au regard des profils précédemment recrutés. La connaissance de Timesquare constitue un atout.

RÉMUNÉRATION & AVANTAGES :

38 K€ à 39 K€ brut/an

Rémunération sur 13 mois - Retraite supplémentaire - Intéressement / Participation / Abondement

Rémunération : 38 000,00€ à 39 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel