Responsable ADV et Logistique (H/F) - Bilingue mandarin - CDI - Paris 13e

Responsable ADV & Logistique (H/F) - Bilingue mandarin - CDI - Paris 13e

QUI SOMMES-NOUS

ENGWE France développe en France la marque ENGWE, vélos électriques reconnus pour leur rapport qualité-prix : 4 boutiques (Paris 11e, Paris 16e, Lyon, Bordeaux), un atelier dédié à Paris 13e, un site e-commerce et un réseau de partenaires en développement.

Nous créons un poste de Responsable ADV & Logistique pour faire le lien quotidien entre nos boutiques, notre siège et les équipes ENGWE en Chine, sur tout ce qui touche au stock, à la logistique et à l'administration du SAV. Objectif : que les équipes boutique se concentrent sur la vente et les clients.

VOS MISSIONS

Stock & approvisionnement

* Passer et suivre les commandes auprès des entrepôts ENGWE (vélos, accessoires, pièces détachées) : tableau de commande, statuts, numéros de suivi.
* Piloter le réapprovisionnement des 4 boutiques par rapport au stock idéal et arbitrer les transferts entre boutiques.
* Consolider les inventaires hebdomadaires et traiter les écarts avec les responsables de boutique.

Communication stock

* Être le point de contact unique des boutiques sur les disponibilités, ruptures, dates de restock et précommandes.
* Diffuser chaque semaine un état des stocks et des arrivages aux équipes boutique et e-commerce.

Administration SAV

* Suivre les dossiers SAV internes : demandes de pièces sous garantie, bons de réparation ENGWE International, remboursements fournisseur.
* Tenir les tableaux de suivi à jour, relancer les dossiers en attente et informer les clients et les ateliers de l'avancement.

Relation ENGWE Chine

* Échanger quotidiennement, à l'écrit et à l'oral, en mandarin avec les équipes entrepôt, logistique et SAV d'ENGWE.
* Défendre les intérêts d'ENGWE France : délais, priorités d'expédition, litiges de réception.

VOTRE PROFIL

* Mandarin natif ou bilingue, écrit et parlé : IMPÉRATIF. Français courant.
* Première expérience en ADV, logistique, supply ou administration des ventes appréciée (2 ans et plus est un plus).
* Rigueur et sens du suivi : vous aimez qu'un dossier soit clos, pas « en cours ».
* À l'aise sur Google Sheets / Excel ; la connaissance d'un logiciel de caisse ou ERP est un plus.
* Communication claire avec des interlocuteurs variés : vendeurs, techniciens, fournisseur, clients.
* Intérêt pour le vélo ou la mobilité électrique bienvenu.

CE QUE NOUS PROPOSONS

* CDI, 35h, du lundi au vendredi
* 2 000 € brut mensuel
* Poste basé au siège ENGWE France, Paris 13e
* Rattachement à la Directrice administrative et financière
* Mutuelle d'entreprise, prise en charge de 50 % du titre de transport
* Un poste créé, avec un périmètre clair et une vraie responsabilité dès le premier jour
* Une équipe siège à taille humaine et une marque en croissance : nouvelles boutiques, réseau partenaires, ouverture à Bruxelles
* Démarrage dès que possible

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Entretien avec les RH du groupe, puis entretien avec la Directrice administrative et financière. Réponse rapide garantie.

Type d'emploi : CDI, temps plein
Salaire : 2 000,00 € par mois
Lieu du poste : en présentiel, Paris 13e
Langue : mandarin (exigé), français (exigé)

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel