Gestionnaire ADV H/F

* Entreprise :

Depuis 2008, eCare est un distributeur français indépendant à valeur ajoutée dans la commercialisation de solutions sûreté. Nous accompagnons nos clients installateurs et intégrateurs dans la mise en place et le déploiement de solutions de sûreté : vidéosurveillance, VMS, anti-intrusion, logiciels et licences. eCare est un partenaire historique reconnu pour sa réactivité de stock, ses expertises techniques, son accompagnement bureau d'étude.

Chez eCare, vous rejoignez une PME à taille humaine, où chacun joue un rôle important dans le fonctionnement et le développement de l'entreprise.

Nous attachons une grande importance à :

* La communication
* La transparence
* L'entraide
* La bonne humeur
* La satisfaction de nos clients

Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec une équipe commerciale et technique disponible et à l'écoute.

* Poste et missions :

Nous recherchons notre futur(e) assistant(e) des ventes BtoB afin d'intégrer notre équipe commerciale en CDI temps plein 35h.

Missions principales :

* Gestion et suivi des commandes clients, de leur saisie jusqu'à leur livraison
* Suivi des disponibilités produits et des délais d'approvisionnement
* Coordination avec les équipes commerciales, techniques, logistiques et comptables
* Relation quotidienne avec les clients par téléphone et par email
* Établissement des devis, envois et relances
* Suivi administratif des dossiers clients
* Saisie des ouvertures de comptes
* Mise à jour des données clients et commerciales dans l'ERP ODOO
* Participation à l'amélioration des processus administratifs et commerciaux
* Utilisation d'outils liées à l'IA
* Etc.

L'Assistant(e) Administration des Ventes assure la gestion et le suivi administratif des commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison.

Véritable interface entre les clients, les commerciaux, la logistique, les fournisseurs et la comptabilité, il/elle contribue à la qualité du service client et au bon déroulement des opérations commerciales.

Dans une structure à taille humaine comme eCare, le poste est polyvalent et nécessite de faire preuve de réactivité, d'autonomie et d'un bon sens du service.

* Profil :

De formation Bac à Bac+2 en administration des ventes, gestion, commerce ou assistanat, vous disposez idéalement d'une première expérience dans un poste similaire.

Une expérience dans un environnement BtoB, distribution, négoce ou environnement technique serait appréciée.

Nous recherchons avant tout une personne :

* Organisée et rigoureuse
* Réactive et polyvalente
* À l'aise avec le téléphone et les échanges clients
* Dotée d'un bon relationnel
* Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
* À l'aise avec les nouvelles technologies et l'IA
* Autonome tout en appréciant le travail en équipe
* Ayant le sens du service et des priorités

Rémunération : 25 200,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages :
* Titre restaurant

Lieu du poste : En présentiel