Groupement & rachat de crédits à la consommation en alternance H/F

Au sein de l'entreprise, vous contribuez à l'accompagnement des clients dans leurs démarches de financement et de regroupement de crédits. Vous intervenez à la fois sur la relation client, l'analyse des besoins et le suivi administratif et commercial des dossiers, dans le respect des procédures internes et des exigences de qualité attendues.

Missions principales

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes.
- Analyser les besoins ainsi que la situation financière des clients afin de proposer un accompagnement adapté.
- Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.
- Assurer le suivi des dossiers de financement tout au long de leur traitement.
- Accompagner les clients dans leurs démarches de regroupement de crédits.
- Contribuer au développement commercial de l'entreprise.
- Garantir le suivi administratif et commercial des dossiers confiés.

Profil recherché

Une expérience dans le secteur bancaire est obligatoire.

Nous recherchons une personne répondant aux critères suivants :

- Préparer un Bachelor Commerce en alternance
- Justifier d'une expérience professionnelle dans le secteur bancaire
- Être à l'aise avec la relation client et les échanges téléphoniques
- Faire preuve d'un excellent sens du conseil et du service
- Être dynamique, rigoureuse et organisée
- Manifester un intérêt pour les domaines de la finance, du crédit et du commerce
- Maîtriser les outils informatiques