Agent de Service H/F (H/F)

UTILE ET AGREABLE est spécialisée dans l'entretien des parties communes d'immeubles (nettoyage, sortie des poubelles, travaux spéciaux d'entretien, remplacement de gardiens).

UTILE ET AGREABLE totalise 25 millions d'euros de chiffres d'affaires, et compte environ 700 salariés. Ses clients sont en majorité des syndics d'immeubles.

Cette société familiale, en forte croissance depuis une dizaine d'années, compte aujourd'hui près de 3 000 immeubles dans Paris et la Région Parisienne.

Nous recherchons actuellement un(e) agent(e) de service.

Vos tâches au quotidien seront les suivantes :

- Assurer la préparation et le rangement du matériel :

- Préparer son matériel et contrôler son état

- Vérifier que le planning des interventions, s'il existe, est affiché

- Porter la tenue de travail adaptée (blouse, polaire,) et les équipements de protection individuel en fonction de son lieu de travail (gilet, gants, lunettes, chaussures de sécurité,).

- Mettre en place les EPC (équipements de protection collectif) si nécessaire

- Nettoyer et ranger le matériel

- Assurer l'entretien de l'espace défini

- Assurer le nettoyage courant des locaux (ex : vidage des poubelles, nettoyage des installations sanitaires,)

- Assurer la désinfection des locaux, et des points de contact avec les produits adaptés

- Respecter les protocoles de nettoyage

- Peut-être amené à effectuer le tri des déchets

- Assurer la transmission des informations

- Renseigner les bons de passage

- Remonter les anomalies, besoins produits et matériels auprès de son responsable

- Garantir la relation clients

- Proposer des améliorations et remonter toutes les informations à son responsable (satisfaction, besoins clients, dysfonctionnements, nouvelles prestations,)

- Veiller au respect des règles Qualité / Hygiène / Sécurité / Environnement :

- S'adapter aux contraintes spécifiques liées aux activités du client

- Respecter et appliquer les procédures et le règlement intérieur, les obligations liées au contrat de travail (ex : informer son responsable en cas d'absence)

- Respecter la confidentialité liée à l'activité

Le poste est une opportunité pour qui veut s'inscrire dans une aventure humaine où, le service et l'esprit d'équipe permettent de réaliser de belles choses pour les clients et pour les salariés !

- Du lundi au samedi : les horaires sont variables et les plannings rotatifs. Travail le samedi matin uniquement. L'entreprise essaye d'éviter au maximum les coupures et de faire en sorte que les déplacements soient limités à une zone restreinte. Déplacements accessibles en transport en commun.

Qualités attendues :

- Etre aimable et convivial

- Réactif

- Ecouter nos clients et répondre rapidement à leur demande

- flexible: s'adapter aux évolutions du métier et de l'entreprise

- Esprit collectif : mettre ses compétences individuelles au service du collectif.

Expérience :

1 an minimum

Poste ouvert aux personnes reconnues travailleurs handicapés

Transport : 50% du pass Navigo si posté sur une résidence - 100% du pass Navigo si posté sur plusieurs sites

Accompagnement mis en place au moment de prise de poste.