Equipier Logistique (H/F)

Mission : En assurant la réception et la mise en rayon, la mise à disposition ou l'expédition des produits aux clients, l'équiper logistique (H/F) participe à la fluidité des flux de marchandises et garantit la satisfaction du client.

Principales activités :

Réception :

- Réceptionner et trier les marchandises à leur arrivée en magasin

- Traiter les réceptions d'un point de vue informatique (ASN...)

- Gérer le stockage et l'adressage

- Gérer et revaloriser les déchets

Location/SAV :

- Assurer l'accueil et la prise en charge client au comptoir Location/SAV

- Apporter une solution pérenne au client

- Gérer le parc de machines SAV et les commandes de pièces détachées

Mise en rayon (MER) :

- Mettre à disposition en surface de vente, en réserve ou en zone de retrait marchandise les produits selon leur destination

- Gérer le stockage et l'adressage

- Trier les déchets

- Orienter le client vers le bon interlocuteur

Zone de Retrait Marchandises (ZRM)/Retrait immédiat :

- Gérer le stockage et l'adressage en zone de retrait marchandise

- Préparer les commandes clients

- Accueillir le client

- Contrôler la marchandise et la délivrer au client au comptoir ZRM

- Proposer et mettre en œuvre les services

Drive 2h :

- Accueillir le client

- Préparer les commandes clients

- Délivrer sa marchandise au client sur les quais dédiés aux commandes drive

- Proposer et mettre en œuvre les services

HUB/Ship from store :

- Préparer l'expédition des commandes clients

- Sélectionner le transporteur approprié

- Remettre au transporteur les commandes à expédier à domicile

- Gérer le recyclage des déchets

Compétences clés :

Compétences comportementales / savoir-être

- Sens du service client

- Aisance relationnelle / communication rigueur / analyse / méthode

- Résolution de problèmes

- Proactivité

- Capacité d'adaptation

- Organisation / gestion des priorités

Compétences opérationnelles / savoir-faire

- Maîtrise des outils informatiques et digitaux

- Engins et équipements de manutention

Connaissances/ savoirs

- Connaissances des procédures standards et règles de sécurité en vigueur

- Connaissance des services de l'enseigne

- Connaissance des transporteurs