Agent d'accueil (H/F)

Mission :

Assurer la fonction de la Plateforme

- Accueillir, informer et orienter les visiteurs

- Gérer les appels téléphoniques et les messages

- Gérer la boite mail générique de la Plateforme

- Gérer les entrées et sorties

- Réceptionner les livraisons

- Réceptionner et envoyer les courriers

- Tâches administratives (rédaction courrier, tableaux Excel)

- Affichage

- Tenir le cahier d'appel des usagers

S'inscrire dans la vie institutionnelle

- Echanger avec les autres professionnels des informations et rendre compte de ses actions et de sa pratique à sa hiérarchie

- Tenir à jour des tableaux de suivis et garde des traces de toutes les actions engagées

- Participer aux réunions d'équipe et réunions institutionnelles

- S'impliquer dans les dynamiques institutionnelles et associatives, participer aux groupes de travail

- Assurer une veille sociale et juridique, s'informer et se forme pour faire évoluer ses connaissances et assurer un tutorat pour la formation des futurs professionnels