Gestionnaire Recouvrement Contentieux H/F

Crit Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du financement, un Gestionnaire Contentieux (H/F) à Canéjan :

Vos missions :

- Assure la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process contentieux

- Réalise les opérations de gestion en tenant compte des besoins des clients et des impératifs liés aux procédures en cours.

- Analyse la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques.

- Gère un portefeuille de partenaires extérieurs (avocats, huissiers de justice)

-Ordonnance les factures des partenaires extérieurs

- Veille au respect des délais de traitement des opérations par l'utilisation des outils informatiques mis à sa disposition

- Assure un relation client de qualité

- Procède à la terminaison des dossiers

- Assure les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers

- Traite les tâches de la corbeille Worflow

- Propose au coordinateur les réorientations de dossiers

Nous vous offrons :

- Une mission d'intérim renouvelable

- Une rémunération adaptée à votre profil à partir de 26 000EUR annuel

- Des avantages : RTT, Tickets restaurants, prime transport

- Base horaire : 37h00 Votre profil :

- Diplôme BAC + 3 (Droit, juridique)

- Expérience en back office

- Connaissance et expérience de l'environnement Recouvrement et Contentieux est un plus !

- Connaissance du crédit à la consommation et du droit des affaires

- Goût du travail en équipe

- Maîtrise de la relation téléphonique

- Bon relationnel

- Bonne connaissance des outils informatiques