Expert Fonctionnel Reflex WMS Cloud - Freelance (H/F)

Contexte

Notre client, acteur industriel international majeur, recherche un Consultant Fonctionnel Reflex WMS afin d'accompagner les équipes logistiques suite au déploiement récent de Reflex WMS Cloud.

L'objectif est de sécuriser la phase post Go-Live, améliorer les paramétrages existants et accompagner les métiers dans l'utilisation de la solution.

Localisation : Oise (60)

Démarrage : ASAP

Durée : Mission jusqu'à Mai 2027 minimum

Télétravail : 1 jour par semaine

Missions

- Assurer le support fonctionnel des utilisateurs Reflex WMS

- Recueillir et analyser les problématiques remontées par les métiers

- Corriger et suivre les anomalies fonctionnelles

- Participer aux reprises de données

- Réaliser et ajuster les paramétrages Reflex

- Accompagner les équipes logistiques dans l'utilisation de l'outil

- Participer aux ateliers avec les responsables opérationnels

- Identifier les axes d'amélioration continue

- Faire le lien entre les équipes métiers, les équipes IT et l'éditeur/intégrateur

Profil recherché

- Minimum 3 ans d'expérience sur Reflex WMS

- Expérience significative sur Reflex Cloud fortement appréciée

- Excellente compréhension des flux logistiques et supply chain

- Expérience des phases de déploiement, migration ou post Go-Live

- Très bon relationnel et capacité à interagir avec les métiers

- Profil autonome, pragmatique et orienté terrain

Compétences clés

- Reflex WMS

- Hardis

- WMS Cloud

- Logistique

- Entrepôt

- Supply Chain

- Paramétrage

- Support fonctionnel

- Analyse d'incidents

- Recette fonctionnelle

- Assistance utilisateurs

- Conduite du changement

Non recherché

- Chef de projet pur

- PMO

- Consultant uniquement orienté planification

- Expert technique sans contact métier