ASSISTANT SUPPORT CLIENT (H/F)
À propos de cette offre
Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique.
Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! Nous recherchons pour notre client, entreprise d'édition de logiciel, un Assistant téléphonique support client dans le secteur de la distribution automobile.
Vos missions- Assurer la relation client, par téléphone et qualifier les demandes.- Diagnostiquer les incidents et traiter les problématiques techniques de premier niveau.- Accompagner les clients dans la résolution de leurs difficultés et, si nécessaire, intervenir à distance sur leur poste.- Escalader les incidents complexes auprès des référents ou responsables support.- Identifier et faire remonter les anomalies logicielles aux équipes concernées.- Assurer le suivi et la clôture des demandes afin de garantir la satisfaction client et la qualité de service.Poste à pourvoir immédiatement.Le poste est basé à TOURS
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Tours tournent souvent autour de 25 991 € (médiane sur 19 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Non renseigné et Tours.