Conseiller Client Après-Vente H/F

Le GROUPE MET recherche pour son site de CHARTRES (28), Concession MERCEDES-BENZ,

un(e) CONSEILLER(E) SERVICE APRES-VENTE - F/H

Sous l'autorité du Chef d'Atelier, vous aurez à gérer l'accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l'activité des ateliers mécanique et carrosserie.

Votre mission :

- la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique,

- la gestion des garanties,

- les relances dans le cadre de la satisfaction clientèle,

- relayer les réclamations,

- faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité,

- gestion du parc Rent.

Votre profil :

Bac +2 (BTS, DUT.) en commerce, vente, négociation commerciale, relation client, secrétariat ;

Expérience : 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire ;

Vos qualités :

- Investi(e), dynamique, rigoureux (se), aimant travailler en équipe ;

- Aisance dans la communication et avoir le sens du service ;

- Savoir gérer les priorités et avoir une très bonne organisation de travail ;

- Avoir le sens de la confidentialité et de la discrétion ;

- Maîtrise des outils informatiques ;

Rémunération :

- Poste en CDI

- Statut Employé

- Rémunération selon niveau d'expérience - Primes attractives - Ticket Restaurant

Le poste vous intéresse, vous souhaitez candidater.

Merci d'envoyer votre CV et Lettre de Motivation à :

Madame Marlène CHARRON

Responsable Ressources Humaines Groupe

#METRECRUTE

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel