Alternance - Chargé d'accueil dans un centre esthetique (H/F)

Adalia School recherche pour l'un de ses partenaires, un centre esthétique situé à Thionville, un(e) apprenti(e) Chargé(e) d'accueil H/F.

Vous souhaitez vous former dans le domaine de l'accueil, de la relation client et de l'administration, tout en évoluant dans un environnement dédié au bien-être et à la beauté ? Cette opportunité est faite pour vous.

Vos missions

Au sein du centre, vous serez accompagné(e) dans l'apprentissage des missions suivantes :

Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et bienveillance

Identifier les besoins des clients et les orienter vers les prestations adaptées

Gérer les prises de rendez-vous et le planning

Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients

Assurer l'accueil physique et téléphonique

Effectuer les encaissements

Créer et mettre à jour les dossiers clients

Présenter les prestations et les offres du centre

Participer à la fidélisation de la clientèle

Veiller à la bonne tenue de l'espace accueil

Participer aux tâches administratives courantes

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne :

Dynamique et souriante

À l'aise avec le contact client

Ayant une bonne présentation

Organisée et rigoureuse

Ponctuelle et fiable

À l'aise avec les outils informatiques

Ayant envie d'apprendre et de s'investir dans une équipe

Formation

Alternance sur 12 mois

Rythme : 1 jour en formation/4 jours en entreprise

Contrat d'apprentissage (jusqu'à 29 ans, sans limite en cas de RQTH)

Rémunération : de 27 % à 100 % du SMIC selon l'âge et l'année d'alternance

Formation diplômante assurée par ADALIA School

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.