Product Owner Low Code - Freelance (H/F)

CONTEXTE

Dans le cadre du développement de ses solutions digitales internes, un grand groupe recherche un Product Owner Low Code afin d'accompagner les différentes directions métier dans le cadrage, la conception, le déploiement et l'amélioration continue d'applications métier.
Vous interviendrez au sein d'un environnement transverse, en lien étroit avec les utilisateurs métier, les équipes de développement et une équipe de maintenance applicative / TMA.
Votre rôle sera d'accompagner les projets depuis la phase de Discovery et de cadrage jusqu'à leur mise en production et leur suivi en RUN.

MISSIONS

1. Cadrage et accompagnement métier

* Recueillir, analyser et challenger les besoins des différentes directions métier.
* Animer des ateliers de Discovery et de conception.
* Formaliser les besoins fonctionnels à travers des expressions de besoin, cahiers des charges, spécifications fonctionnelles ou maquettes.
* Identifier les parcours utilisateurs et contribuer à une approche centrée UX.
* Accompagner les métiers dans la définition et la priorisation des besoins.
* Identifier les fonctionnalités à forte valeur ajoutée et contribuer à l'évaluation du ROI des solutions envisagées.
* Définir le périmètre du MVP et des différentes releases.
* Présenter les solutions proposées, leur périmètre, leur estimation et leur planning aux parties prenantes.

2. Product Ownership et pilotage du Build

* Définir et maintenir la vision fonctionnelle du produit.
* Rédiger les Epics, Features et User Stories ainsi que leurs critères d'acceptation.
* Construire, prioriser et maintenir le Product Backlog.
* Garantir la bonne compréhension des besoins par les équipes de développement.
* Répondre aux demandes de clarification fonctionnelle tout au long des développements.
* Piloter l'avancement du Build en coordination avec les métiers et les équipes techniques.
* Participer et/ou animer les rituels Agile : Sprint Planning, refinement, review et rétrospective.
* Suivre le planning, les dépendances, les risques et les éventuels arbitrages de périmètre.
* Assurer un reporting régulier auprès des différentes parties prenantes.

3. Recette et mise en production

* Définir la stratégie et les scénarios de recette fonctionnelle.
* Organiser et piloter les phases de tests utilisateurs.
* Valider ou refuser les fonctionnalités livrées selon les critères d'acceptation définis.
* Garantir la qualité fonctionnelle et la non-régression des solutions.
* Coordonner les corrections avec les équipes de développement.
* Accompagner les mises en production et les releases.
* Rédiger ou mettre à jour les guides utilisateurs et supports associés.
* Assurer la communication auprès des utilisateurs lors des évolutions majeures.

4. RUN et amélioration continue

* Collaborer avec les équipes de TMA afin de garantir un niveau de service satisfaisant.
* Analyser les incidents fonctionnels et identifier leurs causes.
* Assurer l'interface entre les métiers et les équipes de maintenance lorsque nécessaire.
* Suivre les retours utilisateurs et identifier les axes d'amélioration.
* Définir et suivre les KPIs permettant de mesurer l'usage et la performance des solutions.
* Alimenter le backlog d'amélioration continue.

LIVRABLES PRINCIPAUX

Selon les projets, vous serez amené(e) à produire ou piloter notamment :

* expressions de besoins ;
* cahiers des charges ;
* spécifications fonctionnelles détaillées ;
* maquettes fonctionnelles ;
* Epics et User Stories ;
* Product Backlog ;
* planning projet ;
* supports de recette ;
* guides utilisateurs ;
* reporting projet et KPIs de suivi.

EXPERTISE SOUHAITÉE

Environnement technique :
Une bonne compréhension de l'écosystème Microsoft Low Code est attendue, notamment :

* Microsoft Power Apps
* Microsoft Power Platform
* Dataverse
* SharePoint
* Azure DevOps
* Nintex

La connaissance de Power Automate constitue également un atout.
La maîtrise ou la pratique d'un outil de