Responsable support produit f/h (H/F)

Lieu : Bordeaux, France

Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.




Nos engagements, vos avantages- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

- Un package de rémunération attractif

- Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

- Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs

- Un engagement sociétal et environnemental reconnu





Votre quotidienSur un Campus Bordelais à la pointe de la technologie, entre océan et vignes, nous concevons et développons des systèmes, des équipements et services pour garantir le succès des missions aéroportées de nos clients.


En intégrant le Département Ingénierie des Processus de Production en tant que Responsable Support Produit (F/H), vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire dynamique au sein d'un service en pleine croissance, et vous êtes responsable d'un ou plusieurs sous-ensembles mécaniques radar.

A ce titre, vos principales missions sont :

o Garantir le niveau de qualité, de fiabilité et de maturité des produits tout au long du cycle de production et en assurer la capitalisation pour les productions futures.
o Piloter l'analyse des non conformités, la recherche des causes-racines, les plans d'actions (analyses 8D) tant en interne qu'en externe.
o Être le correspondant technique des sous-traitants, en relation avec la Supply Chain et les Achats.
o Garantir la validation industrielle des ECRs (Engineering Change Request : évolution de définition) avec une participation aux CCB (Change Control Board) et analyser l'impact financier de ces changements.
o Piloter l'application de l'ECR en interne et chez les sous-traitants.
o Proposer et produire les améliorations du produit et de son Plan de Contrôle et Essais permettant d'améliorer nos performances industrielles de production (nombre et durée d'en cours de faits techniques, niveau de matériels en zone d'attente de décision, Lead time, Coût récurrent...).
o Proposer et participer à l'évolution du produit dans le cadre de nouvelles études et mettre en oeuvre des actions visant à réduire les coûts.

Vous évoluez en interaction avec les services de production (APRU), les services méthodes test et industrielles, les ingénieries, les fournisseurs industriels et les achats.

Les produits de votre responsabilité concernent des supply chain françaises et internationales (notamment indiennes).

Votre profil

Votre priorité est de mettre à profit votre expertise en mécanique pour transformer des défis techniques en solutions innovantes ?

Vous aspirez à devenir un acteur clé en appliquant des méthodologies de résolution de problèmes qui améliorent la qualité de nos produits ?

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où vous pourrez explorer de nouvelles idées et accompagner des techniciens de tests avec passion, tout en cultivant votre curiosité technique ?

Vous disposez d'un diplôme Bac+5 en école d'ingénieur en mécanique ou équivalent et justifiez d'une expérience vous ayant permis d'acquérir une vraie culture industrielle aéronautique et les compétences suivantes :
- Connaissances techniques sur le domaine mécanique du radar

- L'amélioration continue et la mise en oeuvre d'outils de résolut