Ingénieur Support technique et Fiabilité (H/F)

Dassault Systèmes, l'entreprise de la 3DEXPERIENCE, est un « accélérateur de progrès humain ». Elle propose aux entreprises et aux particuliers des environnements virtuels collaboratifs qui leur permettent d'imaginer des innovations plus durables. En développant un jumeau virtuel du monde réel, grâce à la plateforme 3DEXPERIENCE et à ses applications, Dassault Systèmes donne à ses clients les moyens de repousser les limites de l'innovation, de l'apprentissage et de la production. Les 20000 collaborateurs de Dassault Systèmes travaillent à créer de la valeur pour nos 270000 clients de toutes tailles, dans toutes les industries, dans plus de 140 pays. Pour plus d'informations, visitez notre site www.3ds.com/frAu sein du département R&D 3DEXPERIENCE Platform NETVIBES de Dassault Systèmes, vous intégrerez l'équipe du Centre d'Expertise, rattachée au Support Technique Client mondial. Cette équipe accompagne les clients dans la résolution de problématiques techniques complexes, soutient les équipes de support à l'international et développe des outils permettant d'améliorer l'efficacité globale des activités de support. Dans ce contexte, vous contribuerez au développement d'un outil exploitant les données de logs, de configuration et de monitoring de la solution CloudView afin de faciliter la détection et le diagnostic des incidents.Vos tâchesVous collaborerez avec les équipes de support et de développement afin de concevoir et développer un outil d'aide au diagnostic. Vos tâches incluront :* Recueillir et analyser les besoins auprès des différentes équipes impliquées dans le projet.* Participer à la définition des spécifications fonctionnelles et techniques de l'outil.* Développer une solution permettant d'exploiter les données issues de CloudView (logs, configurations, monitoring).* Réaliser les tests nécessaires pour garantir la qualité et la fiabilité de la solution.* Contribuer à l'amélioration continue de l'outil et à sa documentation. Vos qualificationsActuellement en Bac+4/5 en école d'ingénieurs ou université, avec une spécialisation en informatique ou génie logiciel et vous recherchez un stage de 6 mois. Vous avez :* De solides connaissances en développement logiciel.* Une capacité à comprendre et analyser des problématiques techniques complexes.* Une bonne aptitude à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.* Un bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral.De nature curieuse et sociable, vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec différents interlocuteurs. Vous êtes force de proposition, autonome et motivé(e) par la mise en œuvre de solutions innovantes.Nous rejoindre c'est aussiIntégrer une entreprise scientifique au cœur de l'innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ansPrincipaux avantages et bénéfices :* Environnement multiculturel* Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie.) * Engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion * Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc Vos qualificationsActuellement en Bac+4/5 en école d'ingénieurs ou université, avec une spécialisation en informatique ou génie logiciel et vous recherchez un stage de 6 mois. Vous avez :* De solides connaissances en développement logiciel.* Une capacité à comprendre et analyser des problématiques techniques complexes.* Une bonne aptitude à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.* Un bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral.De nature curieuse et sociable, vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec différents interlocuteurs. Vous êtes force de proposition, autonome et motivé(e) par la mise en œuvre de solutions innovantes.Nous rejoindre c'est aussiIntégrer une entreprise scientifique au cœur de l'innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ansPrincipaux avantages et bénéfices :* Environnement multiculturel* Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie.) * Engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion * Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc