Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

Manpower NANTES DIGITAL recherche pour l'un de nos clients du secteur industriel un Technicien support informatique H/F - 68 Kaysersberg (H/F)
- Assurer le support N2 pour les utilisateurs
- Gestion délégation et transfert mail
- Masteurisation environnement de travail des utilisateurs
- Gestion des incidents et des demandes et des appels
- Gestion des comptes utilisateurs avec Active Directory
- Gestion de parc (Inventaire et Stocks )
- Paramétrages des ordinateurs, téléphones, mails, outils bureautiques
- Gestion des réseaux (internet et téléphonie)
- Assistance de proximité et distanciel aux utilisateurs
- Reconditionnement des ordinateurs

- Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire
- Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur :
- Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Windows Server.
- Connaissances en Active Directory, GPO, gestion des comptes et droits.
- Bonne maîtrise des suites collaboratives (Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint).
- Compétences de base en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).

- Doté(e) d'une très bonne capacité d'écoute vous avez le sens du service client
- Vous avez une excellente capacité d'analyse et de résolution de problème
- Rigueur, autonomie et réactivité sont les maîtres mots pour vous
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap