Assistant administration des ventes Export H/F

A ce poste, vous êtes positionné(e) au cœur de l'organisation commerciale de l'entreprise puisque vous accueillez les demandes de nos clients sous toutes leurs formes : appels, courriels, fax, visites.


Le poste nécessite d'avoir :


- le goût de la relation client afin d'offrir un niveau de service de qualité


- une grande rigueur administrative pour assurer un traitement rapide et sans erreur de l'information.





Au sein de l'équipe ADV France, vous êtes en relation directe avec :


- la force de vente qui visite nos revendeurs qui sont des magasins de bricolage, de jardinage, des sites internet. avec la production qui approvisionne les stocks,


- la logistique qui assure la préparation et l'expédition des commandes


- le bureau d'étude pour le support technique de second niveau.


Une première expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire est demandée.





Le lieu de travail est situé proche du centre de Niort à proximité immédiate de la gare, le poste est à pourvoir dès que possible sur une base de 38h.




Savoir-faire requis :


- Connaissance des procédures commerciales essentielles


- Saisie de commandes


- Traitement rapide des demandes


- Relance des règlements


Savoir-être attendus :


- Esprit collaboratif : travail en équipe, polyvalence clients


- Esprit de rigueur


- Goût pour la satisfaction client


- Résolution de problèmes





Compétences techniques demandées :


- Savoir utiliser les outils : Suite office EXCEL/WORD/OUTLOOK


- Comprendre le CRM





La maitrise de l'anglais oral et écrit serait un plus.