Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

*******SALON DE L EMPLOI ESPACE CASTEL LUNEL LE MARDI 13 OCTOBRE 09H00 0 13H00 *********

Notre entreprise accompagne les professionnels de santé dans leur quotidien en leur fournissant des équipements de haute précision. Pour accompagner notre développement et garantir une gestion optimale de la relation client, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) des Ventes (H/F).

VOS MISSIONS
Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous êtes le garant de la fluidité du processus de vente, de la commande jusqu'à la satisfaction client. Vos missions s'articulent autour de quatre axes :

1. Gestion administrative et suivi des ventes

Saisie et enregistrement des commandes clients dans notre outil de gestion.
Mise à jour régulière et fiabilisation de la base de données clients (CRM).
Suivi administratif des dossiers pour assurer le respect des délais.
2. Support au développement commercial

Relance active des devis auprès des prospects et clients pour optimiser les ventes.
Animation de sessions de formation produit en visioconférence pour accompagner les clients dans l'utilisation de nos dispositifs.
3. Relation client et expertise sectorielle

Gestion du standard téléphonique : Accueil, conseil de premier niveau et orientation des appels.
Gestion des flux d'emails entrants : Traitement des demandes d'informations, des commandes et des réclamations.
Interface avec les professionnels de santé : Assurer un suivi privilégié et adapté auprès des interlocuteurs du secteur (personnel médical, infirmiers, cadres de santé).


PROFIL RECHERCHÉ

La connaissance du milieu médical et des structures de soins, notamment le fonctionnement des EHPAD serait un plus.
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et aisance avec les logiciels de gestion
Maîtrise des outils de visioconférence pour les formations à distance. Excellentes capacités rédactionnelles (orthographe et syntaxe).


Vous disposez d'un excellent sens du contact et d'une capacité naturelle à communiquer avec des profils variés (administratifs, soignants, médecins).
Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité dans la saisie de données et le suivi des dossiers.
Vous adoptez une posture professionnelle et empathique, adaptée aux exigences des professionnels de santé.
Vous savez gérer les priorités et traiter des volumes de demandes variés avec réactivité.